Dịch vụ FedLoan - Dịch vụ cho vay sinh viên tồi tệ nhất 💲💲💲

Tôi chỉ cần thông báo về công ty dịch vụ cho vay sinh viên của tôi - FedLoan Servicing. Gần đây họ đã tiếp nhận khoản vay sinh viên của tôi mà Bộ Giáo dục đã mua.

Kể từ khi tiếp nhận khoản vay sinh viên của tôi, tôi phải thừa nhận rằng họ hoàn toàn khủng khiếp. Tôi có một khoản vay sinh viên khác với Sallie Mae, và sự khác biệt trong dịch vụ khách hàng và khả năng sử dụng là đáng kinh ngạc.

Đây là bộ phim của tôi với FedLoan Servicing, và tại sao tôi cảm thấy như FedLoan Servicing là một trò lừa đảo (đây là một ý kiến - họ là một công ty dịch vụ cho vay hợp pháp, nhưng họ có dịch vụ khách hàng khủng khiếp).

Nếu bạn không hoàn toàn chắc chắn nơi bắt đầu hoặc phải làm gì, hãy cân nhắc việc thuê CFA để giúp bạn vay tiền sinh viên của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên lập kế hoạch cho vay sinh viên để giúp bạn đưa ra một kế hoạch tài chính vững chắc cho khoản nợ vay sinh viên của bạn. Kiểm tra Kế hoạch cho vay sinh viên đây.

Lưu ý: Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 8 năm 2010, như là một phần của bộ phim của tôi với khoản nợ vay sinh viên. Nó đã được cập nhật qua nhiều năm và liên tục nhận được nhiều nhận xét và phản hồi về FedLoan và thực tiễn của họ. Chúng tôi muốn nghe những trải nghiệm của bạn, vì vậy hãy chia sẻ chúng trong phần bình luận bên dưới.

Dịch vụ FedLoan (PHEAA) là gì?

FedLoan Servicing là một công ty dịch vụ cho vay sinh viên ký hợp đồng với Bộ Giáo Dục để xử lý các khoản vay sinh viên của họ. Điều này có nghĩa là họ chăm sóc tất cả các công cụ phục vụ và dịch vụ khách hàng cho các khoản vay - như thanh toán xử lý, gửi báo cáo, xử lý câu hỏi và mối quan tâm và hơn thế nữa.

FedLoan là một trong những công ty cung cấp dịch vụ cho vay sinh viên lớn nhất, và họ xử lý tất cả các ứng dụng Dịch vụ cho vay mượn công cộng.

Điều quan trọng cần lưu ý là, khi giao dịch với họ, bạn rất có thể nói chuyện với một nhân viên trung tâm gọi lương thấp mà không có quyền lợi được hưởng lợi cho phúc lợi của bạn hoặc an ninh tài chính của bạn. Như vậy, bạn cần phải giáo dục chính mình về khoản vay sinh viên của bạn, biết các lựa chọn của bạn và đẩy cuộc hội thoại theo hướng bạn biết là chính xác.

Kiểm tra Hướng dẫn cuối cùng về nợ vay sinh viên để được hướng dẫn.

Bắt đầu bộ phim phục vụ FedLoan của tôi

FedLoan bắt đầu nghèo nàn trong thực tế là tôi đã phải đăng ký lại tất cả các báo cáo trực tuyến và ghi nợ trực tuyến mà tôi đã thiết lập với Phòng Giáo dục.

Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, có một thời gian trễ khoảng hai chu kỳ thanh toán trước khi ghi nợ trực tiếp của tôi sẽ khởi động. Ngoài ra, khoản vay của sinh viên đủ điều kiện để được giảm lãi suất nếu tôi đăng ký báo cáo trực tuyến. Vâng, tôi bị mất việc giảm, và phải lấy lại nó sau khi chuyển nhượng.

Lợi dụng các chương trình này là cách tốt nhất để trả hết khoản vay sinh viên nhanh hơn. Thật thất vọng khi họ không thể chuyển các khoản vay này mà không làm mất các chương trình này. Đó không phải lỗi của tôi, các khoản vay đã được chuyển giao và tôi chắc chắn không yêu cầu nó!

Trên thực tế, không có cách nào để người vay chuyển khoản vay của họ sang một servicer khác. Chỉ trong một số trường hợp với khoản vay của bạn.

FedLoan Servicing Delinquent Notice

Tiếp theo, sau khi FedLoan xác nhận với tôi rằng khoản ghi nợ trực tiếp của tôi đã được xử lý và tôi có thư xác nhận nêu rõ điều này, hệ thống thanh toán của họ không làm xử lý thanh toán của tôi.

Tôi đăng nhập vào tài khoản của mình và có nhiều thông báo lớn cho biết "DELINQUENT"Tôi gọi FedLoan, và nhân viên bán hàng hoàn toàn không biết gì và thô lỗ, và từ chối trả lời bất kỳ câu hỏi nào của tôi. Tôi gọi lại và nói chuyện với một nhân viên khác, người nói với tôi rằng FedLoan có tất cả các vấn đề với hệ thống thanh toán của họ, và điều này xảy ra mọi lúc.

Cuối cùng tôi phải nhờ người quản lý của mình gọi điện thoại, người mà về cơ bản thừa nhận điều này mà không thực sự thừa nhận nó, và sửa tất cả các vấn đề của tôi.

Hãy để tôi chỉ nói rằng đây là một ngày căng thẳng. Điều cuối cùng tôi muốn là cho vay sinh viên vay của tôi để mess lên báo cáo tín dụng của tôi.

Xử lý thanh toán và ghi nợ trực tiếp của FedLoan

Cuối cùng, tôi đã có một khoản thanh toán đang chờ xử lý trong 2 tuần trước khi nó được ghi có vào tài khoản của tôi. Nếu FedLoan là một servicer cho vay thì tại sao nó không xử lý khoản thanh toán của tôi! Hơn nữa, họ có một chương trình trả trước, mà họ gọi là một mạng lưới an toàn, nhưng nó thực sự làm cho nó khó khăn và khó hiểu.

Ví dụ: nếu bạn có ghi nợ trực tiếp trên tài khoản của mình, bạn sẽ mong đợi thanh toán của mình được rút mỗi tháng. Giả sử là 200 đô la. Vâng, nếu bạn thực hiện thanh toán độc lập 200 đô la, hy vọng sẽ trả nhiều hơn cho khoản vay của bạn, ghi nợ trực tiếp của bạn sẽ không được chấp nhận, vì bạn đã thanh toán tối thiểu.

Do đó, bạn thực sự không thực hiện thêm một khoản thanh toán nào. Sau đó bạn phải tự thanh toán khoản vay sinh viên khác. Thật là lố bịch. Thế chấp của tôi ghi nợ tài khoản của tôi giống nhau mỗi tháng. Nếu tôi thực hiện thêm một khoản thanh toán, nó sẽ không tạo ra sự khác biệt nào!

Chú thích: Nếu bạn đang cố gắng để đủ điều kiện cho sự tha thứ cho vay dịch vụ công cộng, KHÔNG BAO GIỜ đi vào tình trạng trả trước. Trả tiền trước tình trạng có thể ngăn chặn sự tha thứ cho vay.

Thực tiễn kinh doanh của Fedloan rất đáng xấu hổ, và điều khiến họ trở nên tồi tệ hơn là họ bị Bộ Giáo dục Hoa Kỳ ký hợp đồng!

Kinh nghiệm của tôi với FedLoan và trả tiền trước tình trạng

Tôi đã không nhận ra rằng trạng thái "trả trước" này tồn tại khi tôi bắt đầu thực hiện thanh toán, nhưng nó có - và nó gây phiền nhiễu.

Số tiền vay ban đầu của tôi là 13.700 đô la, ở mức 6,55% và có lịch trả nợ tiêu chuẩn 10 năm. Số tiền thanh toán ban đầu là $ 175,33.Như với tất cả các khoản vay của tôi, tôi thiết lập thanh toán tự động để đảm bảo rằng tôi luôn thanh toán tối thiểu mỗi tháng, và sau đó tôi có thể trả thêm tiền khi tôi có tiền.

Như tôi đã đề cập ở trên, nếu bạn đã thực hiện thanh toán bổ sung vượt quá khoản thanh toán tối thiểu, ghi nợ tự động sẽ không được thông qua - do đó gây ra công việc gấp đôi. Họ có một tùy chọn để chọn không tham gia điều này và việc ghi nợ tự động sẽ đi qua mỗi tháng bất kể điều gì và cuối cùng tôi (sau nhiều cuộc gọi và thư được chứng nhận), có thể khiến họ thực hiện.

À ... nó vẫn chưa xảy ra, nhưng bây giờ các khoản thanh toán của tôi thực sự không có ý nghĩa.

Dưới đây là bảng phân tích về một số khoản thanh toán sau cùng của tôi:

8/5/10 - Thêm $ 290 Thanh toán
8/14/10 - Không tự động ghi nợ
9/7/10 - Thanh toán thêm 465 đô la
9/14/10 - Tự động ghi nợ 175,33 USD
10/11/10 - Thanh toán thêm 500 đô la
10/14/10 - Tự động ghi nợ 174,91 Đô la Mỹ
11/10/10 - Thanh toán thêm 1.000 đô la
11/14/10 - Không tự động ghi nợ

Vì vậy, không chỉ tự động ghi nợ khi đi qua đôi khi, bây giờ thanh toán hàng tháng của tôi đã giảm xuống còn 174,91 đô la do trạng thái thanh toán trước này!

Khoản vay của tôi là khoản khấu hao thẳng trong 10 năm, sẽ không có bất kỳ thay đổi nào đối với khoản thanh toán hàng tháng bất kể số tiền đã được thanh toán. Sau đó, nó chỉ tự động ghi nợ 2 trong 4 tháng qua, mặc dù mỗi tháng có thêm một khoản thanh toán.

Điểm mấu chốt: Nếu bạn muốn thanh toán thêm cho khoản vay cá nhân tại FedLoan, bạn cần truy cập trực tuyến vào trang web của họ và thực hiện thủ công. Hãy xem bài đăng này để thực hiện thanh toán bổ sung cho FedLoan.

Hãy cẩn thận với các vấn đề về tín dụng tiềm năng Do FedLoan

Hãy nhớ rằng, FedLoan là một servicer cho vay, và vì vậy họ S report báo cáo bất kỳ sự chậm trễ hoặc các vấn đề khác trên tài khoản của bạn cho các văn phòng tín dụng (Equifax, Transunion, Experian). Điều đó có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến điểm tín dụng của bạn.

Điều tệ hơn là họ có thể báo cáo thông tin sai lệch, bởi vì lỗi này là của FedLoan chứ không phải của bạn. Nhận ra rằng nếu FedLoan đang cho bạn biết khoản vay của bạn là quá hạn, họ có thể cũng đã nói với các cơ quan báo cáo tín dụng, và điều đó sẽ gây hại cho điểm tín dụng của bạn.

Đó là lý do tại sao tôi khuyên bạn nên kiểm tra điểm tín dụng của bạn! Tôi khuyên bạn nên sử dụng một dịch vụ miễn phí như Tín dụng Karmachỉ cần kiểm tra bạn ghi điểm. Họ chỉ cung cấp cho bạn một điểm số tín dụng, nhưng đó là đủ để biết nếu một cái gì đó là sai. Thêm, Tín dụng Karma thực sự miễn phí (bạn có thể đã xem quảng cáo của họ trên TV).

Điều cuối cùng bạn muốn là điểm tín dụng của bạn làm tổn thương triển vọng công việc của bạn hoặc thậm chí tệ hơn, khiến bạn bị sa thải!

Nhận trợ giúp chuyên nghiệp

Nếu bạn đang đấu tranh với FedLoan và đang tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp, có một vài lựa chọn để nhận trợ giúp với khoản vay sinh viên của bạn.

Vì nó gây phiền toái, điều đầu tiên bạn nên làm là liên hệ với servicer của bạn (FedLoan). Trong khi họ có thể khó khăn để đối phó với, họ được trả bởi chính phủ để giúp bạn với nợ vay sinh viên của bạn.

Hãy nhớ rằng, bạn cũng có thể tự làm nhiều việc với khoản vay sinh viên của mình tại StudentLoans.gov. Điều này bao gồm hợp nhất các khoản vay của bạn và áp dụng cho các kế hoạch trả nợ theo định hướng thu nhập.

Thứ ba, bạn có thể thanh toán cho công ty bên thứ ba để được trợ giúp. Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu những gì bạn đang nhận được khi bạn làm điều này.

Tránh xa FedLoan

Cuối cùng, nếu bạn có thể, bạn nên xem xét tái cấp vốn hoặc củng cố các khoản vay sinh viên với người cho vay khác ngoài FedLoan Servicing. Bạn có thể làm điều này theo nhiều cách khác nhau, nhưng tôi khuyên bạn nên bắt đầu bằng Đáng tin cậy. Đáng tin cậy là một "Kayak cho vay sinh viên", nghĩa là bạn điền vào một biểu mẫu đơn giản và nhận phiếu mua hàng từ nhiều người cho vay trên một trang tổng quan. Đáng tin cậy chỉ hoạt động với những người cho vay tư nhân chất lượng cao, những người sẽ dễ dàng hơn nhiều để bạn làm việc với hơn FedLoan.

Thêm vào đó, độc giả của Nhà Đầu Tư Cao Đẳng sẽ nhận được tiền thưởng $ 200 khi họ tái tài trợ với Credible!

Đừng tin nó dễ đến thế nào? Chỉ cần điền vào biểu mẫu này sau chưa đầy 2 phút và xem các tùy chọn của bạn:

Tuy nhiên, hãy nhớ, để hiểu khi nào nó có ý nghĩa để tái tài trợ các khoản vay của sinh viên của bạn.

Bạn cũng có thể xem danh sách 10 Nơi tốt nhất để tái tài trợ các khoản vay sinh viên của bạn.

Kế hoạch tái cấp vốn cho sinh viên của tôi

Kế hoạch của tôi rất đơn giản - tôi có thể chuyển khoản vay sinh viên của tôi thành một khoản vay sinh viên mới tái cấp vốn, hiện đang có tỷ lệ từ 0,9% đến 2,9% (Lưu ý: lãi suất hiện cao hơn, với mức thấp nhất chúng tôi đã thấy là khoảng 3,99% tại Splash tài chính). Tại sao làm điều này? Đầu tiên, tôi muốn thoát khỏi FedLoan.

Thứ hai, nó có thể giúp tôi tiết kiệm một chút tiền cho số dư còn lại trong khoản vay của tôi.

Để thực sự thực hiện kế hoạch, tôi đã sử dụng Đáng tin cậy để mua sắm cho các mức lãi suất khác nhau và tìm thấy điều này:

Khoản vay sinh viên của FedLoan
10.000 đô la ở 6,55% trong 68 tháng
Thanh toán: 176,00 USD / tháng
Tổng lãi suất trong suốt thời gian vay: $ 1,997,33
Tổng lãi sau khi trừ thuế: $ 1,397.91

Lựa chọn 1
10.000 đô la 0,9% trong 36 tháng
Thanh toán: 281,65 đô la / tháng
Tổng lãi suất trong suốt thời gian vay: 139.36 đô la

Lựa chọn 2
10.000 đô la ở mức 1,9% trong 48 tháng
Thanh toán: 216,52 đô la / tháng
Tổng lãi suất trong suốt thời gian vay: 392,72 đô la

Tùy chọn 3
10.000 đô la ở mức 2,9% trong 60 tháng
Thanh toán: 179,24 USD / tháng
Tổng lãi suất trong suốt thời gian vay: 754,57 đô la

Như bạn có thể thấy từ các tùy chọn, Lựa chọn 1 chắc chắn là rẻ nhất theo thời gian, nhưng nó đòi hỏi thanh toán hàng tháng cao nhất. Tùy chọn thú vị là Tùy chọn # 3, có một khoản thanh toán rất giống với khoản thanh toán khoản vay hiện tại của chúng tôi, nhưng lãi suất trong suốt thời hạn của khoản vay là ít hơn nhiều, và nó được trả sớm hơn là khoản vay sinh viên hiện tại.

Tôi sẽ khuyên bạn nên bắt đầu với Đáng tin cậy. Đáng tin cậy là một "Kayak cho vay sinh viên", nghĩa là bạn điền vào một biểu mẫu đơn giản và nhận phiếu mua hàng từ nhiều người cho vay trên một trang tổng quan. Thêm vào đó, độc giả của nhà đầu tư College College nhận được tiền thưởng 200 đô la để tái cấp vốn với họ.

Suy nghĩ cuối cùng

Xử lý các khoản vay sinh viên của bạn có thể gây căng thẳng, thử thách và gây phiền nhiễu. Khi giao dịch với bất kỳ công ty nào, điều quan trọng là bạn phải theo dõi, ghi lại các cuộc trò chuyện của bạn và luôn cập nhật tiền của bạn.

Nếu bạn không được tổ chức về mặt tài chính, có thể khó biết điều gì đang xảy ra với khoản vay của bạn. Điểm khởi đầu tốt là theo dõi tất cả tài khoản ngân hàng và khoản vay của bạn bằng Vốn cá nhân. Công cụ miễn phí này cho phép bạn theo dõi mọi thứ - miễn phí!

Tiếp tục cuộc trò chuyện

Gần đây, chúng tôi đã ra mắt Diễn đàn cho vay sinh viên của chúng tôi. Bạn có gặp rắc rối với FedLoan hay một công ty dịch vụ cho vay khác không? Dừng lại và chia sẻ câu chuyện của bạn và tương tác với các thành viên khác của cộng đồng, những người có thể trải qua cùng một điều.

Cảm ơn bạn đã theo dõi! Nếu bạn đang tìm kiếm các vấn đề với Dịch vụ cho vay sinh viên của NelNet, hãy xem bài đăng của chúng tôi về các vấn đề về dịch vụ cho vay sinh viên của NelNet.

Lưu ý: Bài đăng này đã được chỉnh sửa để làm rõ các phương thức thanh toán. Có rất nhiều sự hiểu lầm xung quanh chương trình này.