Có một trường hợp nghiêm trọng của Munchies? Papa John’s sẵn sàng trợ giúp với giá 2,99 đô la

Papa John - Giám đốc điều hành bánh pizza mặt cười đang mugs trong quảng cáo truyền hình với Peyton Manning - biết tất cả nước Mỹ quá tốt. Chuỗi bánh pizza của anh ấy đang thử nghiệm một tính năng mới dựa trên sự thiếu kiên nhẫn và tình yêu của chúng tôi về sự hài lòng ngay lập tức.

Điều gì có thể đi sai với kế hoạch này?

Papa John’s đang thử một khoản phí $ 2,99 cho phép khách hàng đói bỏ qua tất cả mọi người khác và thực hiện yêu cầu phân phối bánh pizza của họ ở phía trước của hàng. Nó chỉ có tại các địa điểm được chọn - hiện tại.

Bất cứ điều gì xảy ra với khái niệm đầu tiên đến trước, được phục vụ trước? Oh, thôi, vậy là năm 2016. Đó là dành cho những người không sẵn sàng trả thêm ba đô.

Ồ, và họ đang gọi tùy chọn mới này là “PapaPriority”, điều đó hoàn hảo. Chỉ. Hoàn hảo. Nói với tôi: PapaPriority. PapaPriority. PapaPriority.

Chúng ta đều biết điều này sẽ diễn ra như thế nào.

Hình ảnh một chàng trai - hãy gọi anh ta Tyler - người đã có một vài brewskis với nụ của mình vào một đêm thứ Sáu. Tyler cũng hoàn toàn cao, bằng cách này, và anh ta bắt đầu nhận được những món munchies.

Mấy giờ rồi? Tại sao, giờ là pizza! Tyler muốn anh ta một lát ớt cayoni và nấm PRONTO.

Anh ta gọi cho Papa John và gọi một vài chiếc bánh. Gì? Ba đô la thêm để đi đến phía trước của dòng? Địa ngục có.

Kiểm soát xung động? Cái gì thế? Tyler sẽ không chờ đợi cho 'za' của mình. Để cho những người khác chờ đợi. Đó là một thế giới ăn pizza-dog ngoài kia, anh bạn.

Lặp lại kịch bản này trên tất cả các vùng ngoại ô của Mỹ, và Papa John mang thêm ba bucks hơn và hơn nữa.

Một FastPass Pepperoni và phô mai

Vì vậy, các khách hàng khác sẽ không phản đối khi bánh pizza của họ bị va chạm trong hàng không? Vâng, họ sẽ không nhất thiết phải nhận thức được điều đó, bây giờ họ sẽ? Ai sẽ nói với họ?

Và không phải sợ hãi, công dân tốt: Papa John’s nói rằng lựa chọn PapaPriority của nó đã nhận được “sự tiếp nhận khách hàng tuyệt vời.” Vậy là có.

Chuỗi cửa hàng pizza đã thử nghiệm hệ thống này tại một số nhà hàng hạn chế và hiện đang tìm cách mở rộng nó đến nhiều địa điểm hơn, báo cáo Associated Press.

Trên trang web của Papa John, chuỗi bánh pizza biện minh cho khoản phí $ 2,99 tùy chọn này bằng cách lưu ý rằng “có thể có một số trường hợp bạn muốn pizza nhanh hơn vào những đêm bận rộn khi có thể chờ lâu hơn do số lượng đơn đặt hàng tại nhà hàng."

Ngoài ra, có một số hạn chế đối với tùy chọn mới này. Papa John’s nói rằng việc thanh toán khoản phí này sẽ không đảm bảo rằng pizza của bạn sẽ được phân phối vào một thời điểm nhất định. Nó chỉ có nghĩa là nhà hàng sẽ làm cho bánh pizza của bạn nhanh hơn và gửi nó ra để giao hàng sớm hơn so với bánh pizza của khách hàng không PapaPriority.

Công ty cũng giới hạn tổng số đơn đặt hàng PapaPriority đến năm mỗi đêm tại mỗi địa điểm.

Chào mừng bạn đến với Tương lai, Khách hàng Thanh toán

Mặc dù Papa John dường như là chuỗi phân phối pizza đầu tiên để thử chiến lược này, đáng lưu ý rằng nó chỉ đơn giản là lấy một trang từ ngành hàng không, cho phép hành khách trả thêm phí và di chuyển lên phía trước của đường lên máy bay.

Tất nhiên, những người tiên phong của chiến lược đặc biệt này là Disneyland và Walt Disney World. Năm 1999, Disney tung ra hệ thống FastPass, cho phép khách hàng bỏ qua các đường dài tại một số điểm tham quan nhất định. Vào tháng 1 năm 2017, Disneyland đã thêm MaxPass, cung cấp cho khách hàng FastPasses kỹ thuật số qua điện thoại thông minh của họ và tải xuống PhotoPass không giới hạn với mức phí bổ sung là 10 đô la mỗi ngày.

Vì vậy, nó xuất hiện khái niệm này có thể được lan rộng. Bạn có thể thấy nhiều thứ như thế này trong tương lai.

Luôn nhớ: Sự hài lòng tức thì không đủ nhanh.

Lượt của bạn: Bạn có phải trả 2,99 đô la để chuyển pizza của bạn đến trước dòng không?

Mike Brassfield ([email được bảo vệ]) là một nhà văn cao cấp tại The Penny Hoarder. Anh ta nghĩ tất cả pizza nên có nấm trên đó.