Những gì nhân viên bán xe của bạn không muốn bạn biết về bảo hành mở rộng

Bạn đang ở đại lý khi người bán hàng khéo léo hỏi một câu hỏi mà bạn chưa chuẩn bị cho: Bạn có muốn thêm bảo hành mở rộng cho giao dịch mua ô tô của mình không?

Và bạn hoảng sợ. Bạn biết bạn đã đọc một cái gì đó về họ trước nhưng không thể nhớ. Họ là một scam? Hay một điều cần thiết? Bạn thực sự muốn bạn đã thực hiện một số Googling trước.

Tất cả đều chỉ là một câu hỏi: Các bảo đảm mở rộng có đáng giá không?

Đây là sự thật trung thực.

Bảo hành mở rộng hoạt động như thế nào?

Trước tiên, hãy thiết lập bảo hành mở rộng là gì - và không.

Bạn có thể ngạc nhiên khi biết nó thực sự không phải là bảo hành - một mô tả thích hợp hơn sẽ là "hợp đồng dịch vụ".

Trong khi "một bảo hành đi kèm với một chiếc xe mới và được bao gồm trong giá mua," FTC giải thích, "một hợp đồng dịch vụ có thể được sắp xếp bất cứ lúc nào và luôn luôn chi phí thêm."

bảo hành của nhà sản xuất đi kèm với xe mới và thường kéo dài ít nhất ba năm hoặc 36.000 dặm - nào đến trước. Mặt khác, bảo hành mở rộng, hoặc hợp đồng dịch vụ, thường không đi vào hoạt động cho đến khi bảo hành của nhà sản xuất hết hạn.

Kế hoạch bảo hành mở rộng thay đổi về thời lượng và mức độ phù hợp: Một số cung cấp mức độ phù hợp với bội thu, trong khi một số khác chỉ bao gồm sửa chữa cho một số bộ phận nhất định của xe.

Nhưng được cảnh báo: "Sửa chữa chung cho các bộ phận như phanh và ly hợp thường không được bao gồm," FTC nói.

Trước khi mua bất kỳ bảo hành mở rộng nào, điều quan trọng là bạn hỏi:

• Những gì được bảo hiểm? Điều gì không được đề cập?

• Ai ủng hộ bảo hành?

• Khoản khấu trừ là bao nhiêu?

• Tôi có phải trả tiền để sửa chữa không? Nếu vậy, tôi phải đợi bao lâu để được hoàn tiền?

Bạn cũng nên tìm hiểu xem mức độ phù hợp của bảo hành mở rộng (hoặc khoảng thời gian hoặc vấn đề) có trùng lặp với bảo hành của nhà sản xuất hay không - bởi vì bạn chắc chắn muốn tránh trả tiền cho hai gói có cùng chức năng.

Chi phí bảo hành mở rộng cho bạn là gì

Mặc dù chi phí bảo hành mở rộng phụ thuộc vào loại xe bạn mua, cùng với mức độ và độ dài của phạm vi mà bạn cần, một khảo sát Consumer Reports gần đây cho thấy giá trung bình cho mức độ phù hợp là $1,214.

Trên hết, bạn có thể sẽ phải trả khoản khấu trừ để sửa chữa - trên cơ sở cho mỗi lượt truy cập hoặc mỗi lần sửa chữa.

Sự khác biệt là quan trọng, như ví dụ này từ FTC minh họa: “Giả sử bạn có khoản khấu trừ 100 đô la và xe của bạn cần ba phần được sửa chữa. Với khoản khấu trừ cho mỗi lượt truy cập, bạn sẽ trả 100 đô la. Nếu bạn có một khoản khấu trừ cho mỗi lần sửa chữa, bạn phải trả $ 300. ”

Nếu bạn quyết định mua bảo hành mở rộng, đừng quên đàm phán. Theo Báo cáo người tiêu dùng, những người đã lảo đảo đã tiết kiệm được trung bình 325 đô la.

Một yếu tố khác ảnh hưởng đến giá là liệu bạn có mua bảo hành mở rộng của mình từ đại lý hoặc bên thứ ba hay không.

Tôi khuyên bạn nên đi với đại lý - không chỉ vì giá thuận tiện được chuyển vào khoản thanh toán hàng tháng của bạn (mặc dù có lãi), nhưng cũng bởi vì bên thứ ba là nổi tiếng râm.

Bất cứ điều gì bạn làm, bỏ qua các chữ cái hoặc các cuộc gọi điện thoại từ các công ty cảnh báo bạn rằng bảo hành của bạn đã hết hạn - và đề nghị mở rộng nó. Họ có lẽ là trò gian lận.

Một người phụ nữ đã đăng ký bảo hành mở rộng sau khi nhìn thấy một quảng cáo truyền hình nói với Danh sách của Angie: “Mỗi lần tôi gọi họ để yêu cầu bồi thường, họ đều từ chối. Họ đã đưa ra một lý do này hay lý do khác. Cuối cùng tôi đã từ bỏ họ. ”

Bạn có nên mua bảo hành mở rộng không?

Từ nghiên cứu của tôi, dường như bảo hành mở rộng không đáng giá.

Cần bằng chứng? Trong số những người mua bảo hành mở rộng, 55% thậm chí không bao giờ sử dụng nótheo khảo sát của Consumer Reports. Và đối với những người đã làm, khoản tiết kiệm chỉ lên đến $ 837 - một khoản lỗ tổng thể là $ 375, xem xét giá mua trung bình là $ 1,214.

Báo cáo của người tiêu dùng cũng ghi nhận rằng “sự hài lòng với bảo hành mở rộng ô tô là một trong những sản phẩm và dịch vụ được đánh giá thấp hơn”.

Vậy bạn nên làm gì? Đặt số tiền bạn đã chi cho bảo hành mở rộng vào tài khoản tiết kiệm, đề xuất Báo cáo người tiêu dùng.

“Bằng cách đó, bạn sẽ có một quỹ khẩn cấp nếu phát sinh vấn đề sau bảo hành. Và nếu xe của bạn không cần sửa chữa tốn kém, bạn sẽ có tiền để thanh toán cho chiếc xe tiếp theo của mình. ”

Hoặc, nếu bạn muốn là một Penny Hoarder thực sự, hãy mua một chiếc xe đã qua sử dụng để thay thế.

Lượt của bạn: Bạn đã bao giờ mua bảo hành mở rộng chưa? Nó có đáng không?

Susan Shain là một nhà văn tự do và người du mục kỹ thuật số. Cô bao gồm du lịch, thực phẩm và tài chính cá nhân (về cơ bản, làm thế nào để tiết kiệm tiền để bạn có thể đi du lịch nhiều hơn và ăn nhiều hơn). Truy cập blog của cô ấy tại susanshain.com hoặc nói lời chào trên Twitter @susan_shain.