Gặp gỡ sinh viên đại học đã xây dựng một Chatbot để chống lại vé đỗ xe

Vào thời điểm 18 tuổi, Joshua Browder, người bản xứ London đã thu được 30 vé đỗ xe.

"Khi tôi bắt đầu lái xe, tôi nghĩ rằng tôi biết tất cả mọi thứ về những con đường, và tôi đã không," Browder, bây giờ 19 tuổi, nói. “Đó là sự kết hợp giữa sự bất cẩn của tôi và bản chất không công bằng của vé.”

Người lập trình tự học quyết định đưa vấn đề vào tay của chính mình. Vì vậy, ông đã tạo DoNotPay, luật sư robot đầu tiên trên thế giới được lập trình để chống lại vé đậu xe. Sau đó, anh ta bắt đầu nhận vé vào mục đích để kiểm tra hệ thống mới của mình.

Nhờ DoNotPay, anh ta chỉ phải trả 14 trong số những vé đỗ xe đó. Và bây giờ, chương trình của anh ấy cũng giúp các tài xế khác chống lại vé của họ.

DoNotPay giúp lái xe chống lại vé đậu xe - miễn phí

Trong chín tháng, DoNotPay đã giúp kháng cáo hơn 160.000 vé tại Vương quốc Anh, trị giá khoảng 4 triệu đô la, theo Browder. Và nó đã giành được 64% trong số đó.

Và quan trọng nhất là Browder, DoNotPay miễn phí.

“Vé đỗ xe được ban hành để cào tiền cho các chính quyền địa phương, nhưng đó là những loại thuế dành cho,” ông nói. "Một số người dễ bị tổn thương nhất trong xã hội đang nhận vé, và điều đó không công bằng."

Cách hoạt động của DoNotPay

DoNotPay là một chatbot, là một chương trình tự động tạo sự hấp dẫn cho vé đỗ xe của bạn dựa trên cách bạn trả lời một vài câu hỏi nhanh.

Để bắt đầu, chuyến thăm donotpay.co.uk và đăng ký hoặc đăng nhập. Chương trình sau đó sẽ hướng dẫn bạn qua các câu hỏi trắc nghiệm đơn giản.

Vé đã được phát hành ở đâu?

Điều nào sau đây mô tả đúng nhất lý do bạn không nhận được vé đỗ xe?

Đối với câu hỏi thứ hai, bạn sẽ chọn câu trả lời từ 12 tùy chọn khác nhau, từ “Bãi đỗ xe quá nhỏ” đến “Thiếu thông tin chi tiết trên vé” đến “Tôi đang đi du lịch [sic] đến bệnh viện khẩn trương.”

Trả lời thêm một vài câu hỏi cho đến lúc nhập tên, số trích dẫn, đường vi phạm và bản thân vi phạm. Sau đó nhấp vào "tạo kháng nghị".

Bot chugs thông qua các thông tin bạn đã nhập và tạo ra một kháng cáo cho bạn để sao chép và dán vào mẫu trực tuyến của thành phố của bạn hoặc một phiên bản in bạn có thể mail.

Tất cả phụ thuộc vào thẩm quyền, nhưng, dù bằng cách nào, bạn sẽ nhận được hướng dẫn về những việc cần làm tiếp theo.

DoNotPay đến Hoa Kỳ

Browder vẫn không thể tin được số lượng người đang sử dụng dự án mã hóa nhỏ của mình - đó là lý do tại sao anh ta dự định mở rộng.

“Thật ngạc nhiên khi có bao nhiêu vé đỗ xe khiến mọi người giận dữ,” Browder nói. Nhưng anh không bao giờ mong đợi dự án phụ của mình - một cái gì đó để khoe với bạn bè của mình - để phát nổ và giúp một số lượng người.

Tháng trước, chatbot ra mắt tại thành phố New York.

Đó là một chút thử thách để xem liệu hệ thống của anh ấy và xử lý "loại crookery lớn nhất", như Browden mô tả New York.

"Nếu nó có thể hoạt động ở đó, nó có thể hoạt động ở bất cứ đâu", ông nói.

Anh dự định ra mắt DoNotPay ở Seattle vào cuối năm nay và nói rằng Los Angeles đang ở trên đường chân trời.

Phải mất Browder hai đến ba tháng để nắm vững các quy định về đậu xe ở mỗi thành phố và đưa ra mã để làm việc với họ. May mắn thay, bây giờ anh có nhiều luật sư ở bên anh, những người muốn giúp đỡ trong thời gian nghỉ của họ.

Ngoài ra, DoNotPay không phải là Chatbot duy nhất của anh ấy

Ngoài hệ thống bán vé đậu xe, Browden đã tạo ra một giao diện để giúp người bị bồi thường chậm trễ chuyến bay - cũng miễn phí.

Browden cũng nghĩ ra một hệ thống cho phép những người có HIV dương tính chứng minh họ tiết lộ thông tin đó cho đối tác của họ (vì không làm như vậy có thể bị luật pháp trừng phạt ở một số quốc gia, cũng như 35 tiểu bang).

Anh ta cũng khám phá một giao diện để giúp những người tị nạn điều hướng các hệ thống pháp lý nước ngoài.

Nhưng tất cả chỉ là công việc phụ, có thật không. Anh ấy thậm chí không được trả tiền.

Browden có kế hoạch để bắt đầu năm thứ hai của mình tại Đại học Stanford vào mùa thu. Đương nhiên, anh ấy học kinh tế và khoa học máy tính.

Nói về một người say mê.

Turn của bạn: Bạn đã bao giờ chiến đấu một vé đậu xe? Chuyện gì đã xảy ra?

Carson Kohler (@CarsonKohler) là một nhà văn trẻ tại The Penny Hoarder. Sau khi hoàn thành khóa học sau đại học, cô tập trung vào việc tiết kiệm tiền - và sống sót sau khi trở về với cha mẹ.