Tiền Bạc

3 công việc dịch vụ khách hàng làm việc từ nhà này là mở cửa (với lợi ích!)

3 công việc dịch vụ khách hàng làm việc từ nhà này là mở cửa (với lợi ích!)

Ghi chú của biên tập viên: Những công việc này lấp đầy nhanh chóng! Nếu vị trí bạn quan tâm không có sẵn, chúng tôi khuyên bạn nên tìm kiếm các công việc khác từ nhà riêng trong khu vực của bạn thông qua ZipRecruiter.

Hình ảnh một sơ đồ Venn.

Trong một vòng tròn, nó nói "những người muốn làm việc ở nhà."

Mặt khác, nó nói "những người kiên nhẫn, đồng cảm và có một hiến pháp đủ mạnh để đối phó với những khách hàng bất mãn ngày này qua ngày khác." (Phải mất một người đặc biệt, thật vậy.)

Nếu bạn, Penny Hoarder và người tìm việc, rơi vào một nơi nào đó trong liên minh mỏng manh của hai vòng tròn đó, thì bài đăng này là dành cho bạn.

Kìa: ba công việc dịch vụ khách hàng cho phép bạn làm việc ở nhà.

(Và nếu bạn không nằm trong liên minh của biểu đồ Venn giả định cụ thể này, đừng lo lắng. Chỉ cần tiếp tục và thích trang Việc làm của chúng tôi trên Facebook. Chúng tôi đăng các cơ hội làm việc tại nhà tuyệt vời bất cứ khi nào chúng tôi tìm thấy chúng!)

Một trong những công việc dịch vụ khách hàng làm việc tại nhà này

Dưới đây là ba công việc dịch vụ khách hàng làm việc tại nhà hiện đang mở cửa.

Hoạt động khách hàng liên kết tại Clerky

Clerky là một công ty tập trung vào việc giúp các công ty khởi nghiệp giải quyết các thủ tục giấy tờ hợp pháp.

Nó hiện đang tìm kiếm một liên kết hoạt động khách hàng làm việc tại nhà ở bất kỳ tiểu bang nào của Hoa Kỳ.

Trả: chưa niêm yết, mặc dù công ty cho biết đó là “đầu thị trường”

Lịch biểu: toàn thời gian, nhưng giờ linh hoạt phải trùng lặp với giờ làm việc truyền thống (công ty có trụ sở tại California)

Trách nhiệm bao gồm:

  • Viết phản hồi chu đáo cho email của khách hàng
  • Viết và duy trì các bài viết trong trung tâm trợ giúp
  • Xác định xu hướng trong các vấn đề của khách hàng cần được giải quyết
  • Phối hợp và nộp hồ sơ của chính phủ
  • Kiểm tra hóa đơn và giải quyết sự khác biệt
  • Thực hiện tiếp cận khách hàng được nhắm mục tiêu
  • Làm việc với các kỹ sư để giúp đỡ trong quá trình gỡ lỗi sau khi khiếu nại của khách hàng
  • Hỗ trợ phát triển sản phẩm bằng cách thử nghiệm các tính năng mới

Ứng viên cho vị trí này phải có:

  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong vai trò hỗ trợ khách hàng dựa trên email
  • Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh vượt trội
  • Một tình yêu đích thực để giúp khách hàng
  • Kiến thức công nghệ mạnh
  • Trí thông minh cảm xúc cao

Lợi ích bao gồm:

  • Bảo hiểm y tế
  • Lập lịch linh hoạt
  • Cơ hội giáo dục

Để đăng ký cho công việc này, đến đây.

Đại diện Call Center tại Conduent

Conduent cung cấp dịch vụ quy trình kinh doanh đa dạng.

Công ty hiện đang tìm kiếm toàn thời gian đại diện trung tâm cuộc gọi làm việc ở nhà.

Trả: không công khai

Lịch biểu: toàn thời gian, được xác định dựa trên tình trạng sẵn có

Trách nhiệm bao gồm:

  • Hoàn thành bảng câu hỏi và khảo sát qua điện thoại
  • Nhận và xác minh thông tin về cuộc gọi đến
  • Đặt cuộc gọi đi khi cần thêm thông tin
  • Tài liệu thông tin cuộc gọi
  • Định tuyến các cuộc gọi đến các phòng ban thích hợp
  • Sử dụng tập lệnh để trả lời các câu hỏi thường gặp
  • Duy trì và cải thiện kết quả chất lượng

Ứng viên cho vị trí này phải có:

  • Bằng tốt nghiệp trung học hoặc tương đương GED
  • Kỹ năng điều hướng máy tính xuất sắc
  • Hiểu biết về nguyên tắc và thực tiễn dịch vụ khách hàng
  • Kinh nghiệm trong một trung tâm cuộc gọi hoặc môi trường dịch vụ khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp tuyệt vời
  • Song ngữ bằng tiếng Tây Ban Nha được ưu tiên
  • Kỹ năng nhập và nhập dữ liệu mạnh mẽ (hơn 35 từ mỗi phút)
  • Một không gian văn phòng nhà yên tĩnh, không phân tâm
  • Truy cập Internet tốc độ cao

Lợi ích bao gồm:

  • Quyền lợi chăm sóc sức khỏe sau 60 ngày
  • Thời gian trả sau được trả sau 180 ngày

Để đăng ký cho công việc này, đến đây.

Nhà vô địch thành công của khách hàng tại Theo dõi Boss

Theo dõi Up Boss là một chuyển đổi dẫn đầu về bất động sản và nền tảng theo dõi bán hàng.

Công ty hiện đang tìm kiếm nhà vô địch thành công của khách hàng làm việc ở nhà.

Trả: cạnh tranh

Lịch biểu: 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, Thứ Sáu đến Thứ Ba

Trách nhiệm bao gồm:

  • Trả lời cuộc gọi điện thoại của khách hàng đến
  • Giải quyết vé hỗ trợ bằng Help Scout
  • Giới thiệu và thiết lập tài khoản mới
  • Theo dõi tài khoản để đảm bảo khách hàng hài lòng
  • Vận động các yêu cầu và nhu cầu của khách hàng trên toàn công ty
  • Giáo dục về các tính năng và chức năng mới được phát hành
  • Đóng góp cho cơ sở tri thức

Ứng viên cho vị trí này phải có:

  • Trải nghiệm trước trong vai trò dịch vụ khách hàng
  • Một tư duy chủ động, năng động
  • Kiên nhẫn, thấu cảm và cảm giác hài hước
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tuyệt vời
  • Một không gian văn phòng nhà riêng, yên tĩnh

Lợi ích bao gồm:

  • Y khoa
  • Nha khoa
  • 20 ngày nghỉ có lương

Để đăng ký cho công việc này, đến đây.

Grace Schweizer là một nhà văn trẻ tại The Penny Hoarder.

GửI CảM NhậN