Call Center không dành cho bạn? Kiểm tra các công việc dịch vụ khách hàng từ xa

Bạn có phải là người giải quyết vấn đề, người đặt ra để nghiền nát mục tiêu và thách thức những kỳ vọng? Ai đó có kỹ năng để cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng qua điện thoại trong một môi trường có nhịp độ nhanh?

Nếu có, thì Dịch vụ GC muốn bạn.

GC Services, một công ty giải pháp tài khoản phải thu và khách hàng, đang thuê đại diện dịch vụ khách hàng tại gia tại 24 tiểu bang. Buổi biểu diễn này có đại diện trả lời các câu hỏi của khách hàng và cung cấp thông tin về các sản phẩm và dịch vụ có sẵn.

Công ty đang tìm kiếm các ứng viên sống ở Alabama, Arkansas, Florida, Georgia, Idaho, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Mississippi, Missouri, Bắc Carolina, Bắc Dakota, Oklahoma, Pennsylvania, Nam Carolina, Tennessee, Texas, Utah , Virginia, West Virginia, Wisconsin và Wyoming.

Nếu bạn không sống ở một trong những tiểu bang đó, hãy xem trang Việc làm của chúng tôi trên Facebook. Chúng tôi luôn có cơ hội mới.

Đại diện dịch vụ khách hàng tại Dịch vụ GC

Thanh toán: $ 9 mỗi giờ

Trách nhiệm bao gồm:

• Trả lời cuộc gọi điện thoại đến và đi
• Trả lời câu hỏi của người gọi và hướng dẫn họ về các sản phẩm và dịch vụ có sẵn
• Mục nhập dữ liệu để ghi lại ghi chú cuộc gọi, câu hỏi và đề xuất
• Kỹ năng khắc phục sự cố Internet và điện thoại cơ bản
• Tham dự các hội nghị video được lên lịch thường xuyên cho các cuộc họp nhóm và huấn luyện
• Đáp ứng thời hạn và mục tiêu hiệu suất khi chịu áp lực
• Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung khi được quản lý yêu cầu

Ứng viên cho vị trí này phải:

• Có bằng tốt nghiệp trung học hoặc GED
• Có hiểu biết cơ bản về hệ điều hành Apple / Mac
• Có thể nhập nhanh chóng và chính xác
• Có sáu tháng kinh nghiệm dịch vụ khách hàng (ưa thích)
• Có kết nối Internet đáng tin cậy mang lại tốc độ tải xuống tối thiểu 10 Mbps và 5 Mbps cho video tải lên
• Cung cấp bản sao kiểm tra tốc độ internet của bạn từ www.speedtest.net
• Có đường dây điện thoại analog / kỹ thuật số riêng
• Hãy sẵn sàng ở lại địa chỉ hiện tại của bạn trong ít nhất sáu tháng
• Có một nơi làm việc không bị xao lãng và tiếng ồn bên ngoài
• Hoàn thành kiểm tra ma túy và kiểm tra lý lịch

Áp dụng tại đây cho vị trí Đại diện dịch vụ khách hàng tại Dịch vụ GC.

Matt Reinstetle là một biên kịch viên của The Penny Hoarder.