Bây giờ tuyển dụng: 7 công việc dịch vụ khách hàng từ nhà làm việc cho bất kỳ cấp độ kinh nghiệm

Dịch vụ khách hàng là một ngành mà bạn luôn được đảm bảo tìm việc làm từ nhà riêng.

Và đúng vậy. Điều gì sẽ xảy ra khi bạn ngồi trong một trung tâm gọi điện lạnh, giống như nhà máy (ít nhất là tôi chụp ảnh) khi bạn có thể được cozied trong nhà của bạn hoặc không gian làm việc chung?

Một dịch vụ khách hàng khác? Khá dễ dàng để bắt đầu buổi biểu diễn đầu tiên, cấp độ nhập cảnh và làm việc theo cách của bạn.

Nhưng đối với vòng tròn này, chúng tôi đã tìm thấy bảy công việc dịch vụ khách hàng làm việc tại nhà phù hợp với nhiều cấp độ kinh nghiệm, lịch biểu và tính cách khác nhau.

7 Work-From-Home Dịch vụ khách hàng công việc Đối với (Hầu như) Tất cả mọi người

Một số công việc này là bán thời gian, một số yêu cầu kỹ năng công nghệ và những công việc khác là hoàn hảo cho cha mẹ ở nhà.

Xem nếu bạn có thể tìm thấy sự phù hợp hoàn hảo.

1. Quản lý thành công của khách hàng với AgoraPulse

Nếu bạn biết đôi chút về tiếp thị truyền thông xã hội…

AgoraPulse tự hào “quản lý phương tiện truyền thông xã hội đơn giản và giá cả phải chăng”. Điều này cho phép khách hàng quản lý phương tiện truyền thông xã hội ở một nơi dễ dàng - mà không bị quá tải với 1 triệu tweet, tin nhắn trên Facebook và bình luận của người theo dõi.

Khách hàng bao gồm Volkswagen, Pepsi, Yahoo, McDonald và Nivea, điều này tự động mang đến cho bạn một số tín nhiệm trong cuốn sách của tôi.

Ngay bây giờ, các liên doanh dựa trên Portland cần một công việc từ nhà quản lý hỗ trợ khách hàng quản lý khách hàng “VIP” (xem ở trên) và danh mục đầu tư của họ.

Để lừa công việc này, bạn cần có một số kinh nghiệm của khách hàng, tự hào về kiến ​​thức "hệ sinh thái" truyền thông xã hội, chăm sóc khách hàng, sở hữu một số zen và có bằng cử nhân - hoặc tương đương về kinh nghiệm.

Công ty hiện đang có những người làm việc từ tám quốc gia, do đó, người quốc tế cũng có thể đăng ký. (Xem thêm # 4.) Muốn biết thêm? Truy cập bài đăng công việc.

2. Nhà điều hành khách hàng và người kiểm duyệt với BeaconLive

Nếu bạn là một người máy tính đang tìm kiếm một buổi biểu diễn bán thời gian…

BeaconLive là một công ty gọn gàng mà tôi không bao giờ nghe nói đến. Nó cung cấp hội thảo trên web, podcast, video và các chương trình theo yêu cầu cho khách hàng đang tìm kiếm trợ giúp giao tiếp ảo.

Vì vậy, nó có ý nghĩa rằng BeaconLive đang tuyển dụng người kiểm duyệt và người điều hành để giúp thực thi các sản phẩm này cho các sự kiện trực tuyến. Là người kiểm duyệt hoặc nhà điều hành, bạn sẽ làm việc với khách hàng để trả lời các câu hỏi và khắc phục sự cố.

Như với hầu hết các công việc khách hàng làm trung tâm, bạn cần có khả năng đa nhiệm và giao tiếp hiệu quả với khách hàng qua điện thoại.

Ghi chú danh sách bạn sẽ bắt đầu hoạt động 4-6 giờ một tuần, nhưng những giờ đó có thể sẽ tăng lên. Tối thiểu, bạn cần cam kết vào các ngày Thứ Ba, Thứ Tư và Thứ Năm từ 11 giờ sáng đến 3 giờ chiều. EST.

Và như tôi đã nói, bạn cần một chiếc PC. Bạn cũng phải sống ở một trong 10 tiểu bang này: Colorado, Florida, Massachusetts, Michigan, New Hampshire, Ohio, Pennsylvania, Texas, Utah và Virginia.

Thanh toán là $ 11.60 một giờ cho các nhà khai thác và $ 13 một giờ cho người kiểm duyệt. Quan tâm? Kiểm tra danh sách Thực tế và đăng ký trực tuyến.

3. Quản lý thành công của khách hàng với Monday.com

Nếu bạn muốn làm việc cho một mức lương vững chắc ...

Monday.com có ​​một ứng dụng năng suất đặc biệt mà nó mô tả là, “Giống như Excel và Facebook có một đứa con xinh đẹp, thực sự hữu ích và siêu gây nghiện”.

Và bây giờ nó đang thuê người khác người quản lý thành công của khách hàng (hoặc "siêu anh hùng") có thể nói chuyện với bất cứ ai, tham gia qua các cuộc gọi điện thoại và tin nhắn email và tổng thể chỉ được nêu ra để giúp khách hàng.

Giờ của bạn sẽ vào giờ Thái Bình Dương, thứ Hai và thứ Ba buổi trưa đến 9 giờ chiều, Thứ Tư và Thứ Năm, Thứ Sáu 3 giờ chiều. đến nửa đêm, thứ bảy và chủ nhật buổi trưa đến 9 giờ tối Tuy nhiên, bạn có thể cư trú ở bất kỳ múi giờ nào của Hoa Kỳ và giờ sẽ hơi linh hoạt.

Tiền lương hàng năm sẽ dao động từ $ 35,000 đến $ 50,000. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập danh sách We Work Remote.

4. Chuyên gia hỗ trợ khách hàng với DealDash

Nếu bạn tuyệt vọng tìm kiếm các trang công việc của TPH để có cơ hội quốc tế…

Vâng, chúng tôi tìm thấy một tốt nhất.

Gần đây, chúng tôi đã nhận được câu hỏi từ những người bạn trên thế giới không sống ở Hoa Kỳ “Bạn có bao giờ viết về công việc cho chúng tôi? ”Bạn đã cầu xin.

Vâng, bạn đã được nghe, bạn bè của tôi. DealDash, một trang đấu giá đồng xu mà trước đây chúng tôi đã viết về, đang thuê một công việc từ nhà chuyên gia hỗ trợ khách hàng.

Nền tảng này lưu trữ hơn 10 triệu người mua sắm ở Hoa Kỳ, nhưng nhân viên của công ty Phần Lan đến từ sáu quốc gia khác nhau.

Ngay bây giờ, họ thuê một người để đóng góp cho đội ngũ dịch vụ khách hàng 24/7 của công ty. Bạn sẽ tham gia các câu hỏi qua email, trò chuyện và điện thoại năm ngày một tuần (đôi khi vào cuối tuần và vào các buổi tối).

Nếu bạn sống ở Minnesota (ngẫu nhiên, phải không?), Canada, Estonia, Phần Lan, Đức, Hungary, Tây Ban Nha hoặc Vương quốc Anh, hãy nghĩ đến việc đăng ký. Của công ty được biết đến với điều trị nhân viên của nó tốt. Để biết chi tiết đầy đủ, bao gồm các yêu cầu, hãy truy cập danh sách công việc.

Ngoài ra: Tôi đã liên hệ về khoản thanh toán. Tôi đã liên lạc với một thành viên trong nhóm và sẽ cập nhật điều này càng sớm càng tốt.

5. Quản lý dịch vụ khách hàng với Bác sĩ theo yêu cầu

Nếu bạn luôn muốn trở thành bác sĩ nhưng không thể vượt qua lớp hóa học hữu cơ darn đó ...

Thủ trưởng: Điều này đòi hỏi một chút kinh nghiệm, bao gồm ít nhất ba năm kinh nghiệm quản lý, hai năm trong môi trường công nghệ cao hoặc ngành chăm sóc sức khỏe và bằng cử nhân.

Bạn có vượt qua? Doctor On Demand là một sự khởi đầu tiện lợi khi kết nối bệnh nhân với thực bác sĩ 24/7, 365 ngày một năm. Người ủng hộ bao gồm tên tuổi lớn. Hãy suy nghĩ: Google Ventures và Sir Richard Branson.

Nó đang tìm kiếm người quản lý dịch vụ khách hàng ai sẽ giúp phát triển hoạt động. Bạn sẽ liên lạc với bác sĩ và bệnh nhân, đảm bảo tất cả họ đều hạnh phúc.

Buổi biểu diễn là toàn thời gian và bạn sẽ được chỉ định lịch biểu thông thường, nhưng đôi khi cần phải linh hoạt và hiểu rằng bạn đang làm việc cho hoạt động 24/7 (không phải loại y tế).

Quan tâm đến việc giúp đỡ người khác và tham gia vào khởi động thú vị này? Tìm danh sách công việc hoàn chỉnh trực tuyến. Bạn cũng có thể đăng ký ở đó.

Tôi đã tìm hiểu về khoản thanh toán, vì vậy hãy chú ý theo dõi.

6. Hỗ trợ khách hàng buổi sáng liên kết với Bảo tàng Hack

Nếu bạn là cha mẹ ở nhà và cần một buổi biểu diễn khi những đứa trẻ ở trường…

Rõ ràng, The Penny Hoarder yêu bảo tàng Hack vì chúng tôi tiếp tục viết về khởi nghiệp. Nhưng nó thực sự là khá gọn gàng.

Công việc của bạn như một liên kết hỗ trợ khách hàng buổi sáng sẽ theo dõi và trả lời khách hàng qua email và điện thoại. Đôi khi bạn sẽ phải trả lời cuộc gọi của khách hàng nhưng không bao giờ gọi điện lạnh.

Giờ nên lưới hoàn hảo với lịch trình của con bạn. Bạn sẽ bắt đầu làm việc 10 giờ một tuần, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 10 giờ sáng (EST). Tính sẵn có cuối tuần cũng được yêu cầu.

Vai trò hợp đồng bán thời gian này bắt đầu từ 12 đô la một giờ. Vị trí này hoàn toàn là cấp độ nhập cảnh, vì vậy không có đề cập đến kinh nghiệm cần thiết. Bạn chỉ cần kỹ năng giao tiếp vững chắc, chú ý đến chi tiết, kết nối internet đáng tin cậy và sẵn sàng làm việc chăm chỉ.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập danh sách công việc trực tuyến. Đảm bảo đăng ký trên trang web, vì bạn có thể sẽ nhận được các điểm tiêu cực để gọi điện hoặc gửi email về vị trí đó.

7. Hỗ trợ qua điện thoại liên kết với Talent Inc.

Nếu bạn chỉ là một tia nắng hoàn chỉnh và có giá trị ngọt ngào, đặc quyền ngọt ngào…

Tài năng Inc là trong kinh doanh của việc giúp mọi người tìm việc làm. Nó tổ chức các nhà văn có tay nghề, những người sắp xếp các hồ sơ và CV hiệu quả.

Nghe có vẻ như một ngành công nghiệp phức tạp - như có thể có một số thất vọng thực sự từ khách hàng - vì vậy nó cần một liên kết hỗ trợ qua điện thoại để xử lý điều đó. Danh sách công việc đặt ra thách thức:

“Chúng tôi đang tìm kiếm một cá nhân nhiệt tình sẵn sàng và có khả năng giúp khách hàng và tập thể dục kiên nhẫn - ngay cả khi giao dịch với những người có thể tức giận hoặc thất vọng. Một thái độ tốt, cảm giác hài hước và niềm đam mê giúp đỡ mọi người là điều phải làm! ”

Bạn có phải là tia nắng của Talent Inc. đang tìm kiếm? Có lẽ.

Bạn nên có một số nền tảng trong hỗ trợ khách hàng. Tuy nhiên, nếu bạn đáp ứng các tiêu chí của mình, Talent Inc. cho biết sẽ chăm sóc bạn với mức lương cạnh tranh và “tùy chọn” và thiết lập máy tính - “Bất cứ điều gì giúp bạn làm việc tốt hơn, đó là của bạn”.

Đánh bóng sơ yếu lý lịch đó (bạn biết họ sẽ xem xét kỹ nó…), và đọc thêm về cách trở thành một phần của startup này.

Ồ, và tôi đã liên hệ với PR về việc trả tiền. Đại diện đã liên lạc và dự kiến ​​sẽ sớm trả lời tôi.

Để biết thêm công việc từ nhà riêng, hãy truy cập trang Việc làm trên Facebook của chúng tôi.

Lượt của bạn: Công việc nào trong số những công việc này trông hấp dẫn nhất đối với bạn?

Carson Kohler (@CarsonKohler) là một nhà văn trẻ tại The Penny Hoarder. Sau khi hoàn thành khóa học sau đại học, cô tập trung vào việc tiết kiệm tiền - và sống sót sau khi trở về với cha mẹ.