Pizza Hut vừa thuê một người phục vụ Robot. Bạn có nên quan tâm?

“Veggie Lover's hay Super Supreme?”

"Bạn có muốn thêm breadsticks vào đơn đặt hàng của bạn?"

Lần tới khi bạn có những tương tác này tại Pizza Hut, bạn có thể đang trò chuyện với rô bốt - theo đó tôi có nghĩa là một cỗ máy hình người, cơ giới hóa thực sự, không phải là một sinh viên đại học thực sự buồn chán.

SoftBank đang đưa bot hình người (được thừa nhận là đáng yêu) của mình, Pepper, đến cửa hàng Pizza Hut của Châu Á vào cuối năm 2016. Sử dụng công nghệ MasterPass của MasterCard, Pepper sẽ có thể xử lý đơn hàng đầy đủ của khách hàng, từ chào mừng đến thanh toán.

Hơn nữa, Pepper sẽ cung cấp các đề xuất tùy chỉnh và nhắc nhở khách hàng về các ưu đãi và ưu đãi đang diễn ra. Robot thậm chí còn có cử chỉ tay giống như con người và ngữ điệu thân thiện để giúp làm cho toàn bộ tương tác trở nên ít đáng sợ hơn.

Có lẽ.

Robot bồi bàn là tương lai

Pizza Hut không phải là công ty duy nhất thuê ngoài công việc lương tối thiểu của mình cho công nghệ.

Tháng trước, nhà hàng Taste and Aroma của Trung Quốc đã cho ra mắt một nhóm người phục vụ rô bốt - mặc dù họ ít công nghệ cao hơn Pepper, chỉ mang theo các đơn đặt hàng được xác định trước dọc theo các con đường đã đặt.

Các khách sạn ở Nhật Bản và Bỉ cũng thuê nhân viên robot, và TEDxSydney chào đón một robot nhỏ mở ra Nhà hát Opera nổi tiếng.

Và loại công nghệ gia công này không chỉ xảy ra ở nước ngoài.

Có thể bạn đã quen với làn đường tự thanh toán mới (ish) ở nhiều cửa hàng tạp hóa của Mỹ. Và để đáp lại mức tăng lương tối thiểu gần đây, Wendy’s và McDonald’s đang lên kế hoạch cài đặt các kiốt tự phục vụ, giảm lao động ở các địa điểm ở Hoa Kỳ.

Giám đốc điều hành của Ex-McDonald, Edward Rensi, nói mức lương tối thiểu mới làm cho việc tiếp quản robot nhanh chóng không thể tránh khỏi, dự đoán "mất việc làm như bạn không thể tin được."

Xét cho cùng, đó là toán học đơn giản: Mặc dù chi phí thiết lập một lần của rô-bốt có thể cao, nhưng nó nhanh chóng hiệu quả về chi phí hơn là trả một con người bằng xương bằng thịt là 15 đô la mỗi giờ.

Ngoài ra, rô bốt còn đáng tin cậy hơn nhiều so với con người. Họ không bao giờ thức dậy với một cơn đau đầu và đến muộn để làm việc, và họ không yêu cầu chăm sóc sức khỏe, thời gian nghỉ hoặc khuyến khích để làm công việc tốt nhất mà họ có thể.

Robot sẽ lấy công việc của bạn?

Cho dù bạn có thoải mái khi đưa đơn hàng của mình cho một máy tự động có hình người hay không, chúng tôi sẵn sàng đặt cược bạn không cảm thấy thoải mái khi bàn giao việc làm đến một.

Máy chủ tại các nhà hàng đẹp có thể an toàn trong một thời gian ngắn. Một số nhân viên phục vụ rô bốt của Trung Quốc đã cho thấy một xu hướng không may khi giao các lệnh của khách hàng quen… thẳng vào vòng của họ. Không chính xác dịch vụ với một nụ cười.

Nhưng với các công ty có tên tuổi lớn, hãy lên kế hoạch cụ thể để triển khai công nghệ tự động hóa trong năm nay, không phải là vô lý đối với các công nhân thức ăn nhanh để bắt đầu lo lắng về công việc của họ.

May mắn thay, bạn có thể không muốn quấy rầy cho phần còn lại của cuộc sống của bạn anyway - công ăn việc làm lương thực tối thiểu lương có xu hướng khá nhàm chán và cảm ơn, nói chung.

Chuẩn bị cho cuộc cách mạng Robot

Nếu bạn đang tìm cách chuẩn bị cho việc tiếp quản robot sắp tới, dưới đây là một số tài nguyên để bạn cân nhắc.

Có thể đã đến lúc trở lại trường học, điều này có thể tốn kém. Hãy xem 100 học bổng đại học này để giúp bạn được đào tạo về giá rẻ (hoặc miễn phí) - và đừng quên rằng ngay cả các trường có uy tín cũng có thể cung cấp viện trợ dựa trên nhu cầu rộng lượng.

nếu bạn có thật không không thích ý tưởng về mức độ bốn năm truyền thống, hãy xem sáu chứng chỉ thay thế này với triển vọng tích cực.

Hoặc, bỏ qua việc học hoàn toàn và tự mình thực hiện. Đây là hướng dẫn của chúng tôi để có được kinh doanh tự do mơ ước của bạn khỏi mặt đất.

Và ngay cả khi không có tùy chọn nào trong số này có sẵn cho bạn ngay bây giờ, bạn có thể xem xét các công việc bán lẻ trả tiền cao khác. May mắn thay, có vẻ như họ vẫn đang nghiên cứu một số vấn đề lớn về công nghệ gấp quần áo robot.

Turn của bạn: Bạn đã chuẩn bị cho việc tiếp quản robot sắp tới chưa? Những công việc khác đang bị đe dọa bởi tự động hóa?

Jamie Cattanach (@jamiecattanach) là một biên kịch viên của The Penny Hoarder. Viết sáng tạo của cô đã được đặc trưng trong DMQ Review, Sweet: Một Confection văn học và ở nơi khác. Cô ấy thực sự vui mừng vì các rô-bốt không thể viết các bài viết hay bài thơ hay ...