Quấy rối tình dục và Kinh tế Gig: Đây là những điều bạn cần biết

Quấy rối tình dục ở nơi làm việc là trái pháp luật, nhưng điều đó không ngăn nó xảy ra.

Nghiên cứu cho thấy ít nhất một phần tư của tất cả phụ nữ và 15% nam giới nói rằng họ đã bị quấy rối tình dục tại nơi làm việc.

Nhân viên thường xuyên có thể báo cáo một người phạm tội cho Nhân sự, nhưng dịch giả tự do, nhà thầu độc lập và nhân viên hợp đồng biểu diễn thường không có tùy chọn đó.

Nhưng sự vắng mặt của sự bảo vệ pháp lý không có nghĩa là không có nơi nào để các công nhân kinh tế biểu diễn quay lại.

Làm thế nào một số nền tảng kinh tế Gig xử lý quấy rối?

Một số công ty thường xuyên thuê nhân viên biểu diễn có chính sách chống quấy rối tại chỗ. Khác? Không nhiều lắm.

Tôi đã xem xét một số công ty nổi tiếng với các dịch giả tự do và các nhà thầu độc lập để tìm hiểu về các chính sách quấy rối tình dục của họ và những bước họ thực hiện để bảo vệ người lao động.

Đây là những gì tôi phát hiện ra.

Care.com

Rất nhiều thông tin liên lạc giữa những người chăm sóc và người tìm kiếm chăm sóc diễn ra trên trang web của Care.com. Hệ thống nhắn tin của nền tảng được thiết kế để phát hiện các từ xúc phạm và nội dung không phù hợp khác và dừng lại trước khi nó đến được người nhận.

Tin nhắn, bài đăng công việc và hồ sơ thành viên đều có nút “Báo cáo với Care.com” để người dùng dễ dàng báo cáo các tương tác không phù hợp.

“Nếu Care.com biết một thành viên có thể không an toàn hoặc đã hành động không thích hợp, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thành viên khỏi Care.com,” theo trang web Câu hỏi thường gặp về an toàn của Care.com.

Công ty có "một nhóm An toàn chuyên dụng điều tra tất cả nội dung được các thành viên của chúng tôi gắn cờ. Khi nhận được cờ, nhóm An toàn sẽ điều tra theo từng trường hợp cụ thể. Nếu nội dung vi phạm các điều khoản của chúng tôi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản của người dùng. "

Trung tâm an toàn của Care.com cũng cung cấp các mẹo và tài nguyên được thiết kế riêng cho người chăm sóc.

Nancy Bushkin, phó chủ tịch của Care.com cho biết: “Người chăm sóc chiếm một phần lớn lực lượng lao động biểu diễn và trong khi họ không phải là nhân viên của Care.com, họ là thành viên của cộng đồng của chúng tôi và sự an toàn của họ rất quan trọng đối với chúng tôi”. quan hệ công chúng toàn cầu và thông tin liên lạc của công ty.

Fiverr

Điều khoản dịch vụ của Fiverr “lên án” quấy rối và “không tha thứ cho những người dùng tham gia lạm dụng hoặc quấy rối nhắm mục tiêu tới những người dùng khác”.

Sam Katzen, quản lý quan hệ cấp cao của Fiverr về quan hệ công chúng, đã nói với tôi rằng công ty “chịu bất kỳ cáo buộc nào về hành vi không phù hợp rất nghiêm túc. Do tính chất kỹ thuật số của thị trường của chúng tôi, nhóm Tin cậy và An toàn của chúng tôi có thể điều tra và hành động kịp thời trong trường hợp có vấn đề. ”

"Các biện pháp kỷ luật để quấy rối dưới mọi hình thức có thể bao gồm việc loại bỏ ngay lập tức khỏi thị trường cũng như tạm ngưng tài khoản."

Lyft

Theo Điều khoản dịch vụ của Lyft, người lái và tài xế không được phép sử dụng nền tảng của nó để quấy rối bất cứ ai.

Tuy nhiên, Lyft cũng thừa nhận "Có thể cho người khác lấy thông tin về bạn mà bạn cung cấp ... và sử dụng thông tin đó để quấy rối hoặc làm hại bạn" và "từ chối mọi trách nhiệm, bất kể hình thức hành động, đối với các hành vi hoặc thiếu sót của những người dùng khác. ”

Lyft cung cấp một dòng đáp ứng quan trọng cho người lái xe và hành khách để gọi “nếu bạn đang tham gia vào một sự cố mà bạn tin rằng đe dọa sự an toàn cá nhân của bạn.”

Tôi tìm đến Lyft để hỏi chuyện gì xảy ra sau khi người lái xe gọi đường dây nóng, nhưng công ty không trả lời.

Shiftgig

Trang web của Shiftgig không cung cấp bất kỳ thông tin nào về việc người lao động nên làm gì nếu họ gặp phải hành vi quấy rối trong khi làm việc với công việc Shiftgig, vì vậy tôi đã liên hệ với công ty.

“Để bảo vệ các Chuyên gia của chúng ta khỏi bị quấy rối tại nơi làm việc, chúng tôi chia sẻ chính sách chống quấy rối và khóa đào tạo khi chúng tôi đưa các chuyên gia mới vào nền tảng Shiftgig", Shelby Eversole, giám đốc truyền thông xã hội và quan hệ công chúng của công ty cho biết. “Chúng tôi cũng khuyến khích các Chuyên gia xem xét việc đào tạo chống quấy rối thường xuyên sau khi họ được thuê.”

Eversole không cung cấp chi tiết về những gì chính sách và các khóa đào tạo bao gồm.

Eversole cho biết nhân viên của Shiftgig là đường dây nóng thành công của Chuyên gia bảy ngày một tuần để hỗ trợ người lao động của mình với bất cứ điều gì họ có thể cần, bao gồm các vấn đề liên quan đến quấy rối.

Taskrabbit

Điều khoản dịch vụ của Taskrabbit cho biết người dùng không được phép quấy rối người dùng khác.

Tuy nhiên, TOS cũng yêu cầu người dùng đồng ý rằng họ sẽ không giữ Taskrabbit chịu trách nhiệm về hành vi của bất kỳ người dùng nào, "Bao gồm ... rình rập, quấy rối tình dục hay cách khác."

Vì tài nguyên hỗ trợ của Taskrabbit không có sẵn cho những người không đăng ký với tư cách là Taskers, tôi đã gửi email cho công ty để hỏi về chính sách và thủ tục chống quấy rối của nó.

Taskrabbit không trả lời.

Uber

Uber khuyên người lái xe có thể mất quyền truy cập vào Uber vì vi phạm chính sách này hoặc để “đưa ra nhận xét hoặc cử chỉ hung hăng, tình dục, phân biệt đối xử, hay thiếu tôn trọng. ”

Trình điều khiển có thể nhấn vào nút "Trợ giúp" trong ứng dụng Uber để báo cáo sự cố xảy ra trong chuyến đi để nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có thể "theo dõi".

Tôi đã liên hệ với Uber để hỏi điều gì xảy ra sau khi báo cáo được gửi với công ty nhưng họ không trả lời.

Phải làm gì nếu bạn bị quấy rối tình dục trong khi Freelancing

Tôi đã đăng ký với Jason Bent, phó giáo sư luật tại trường Đại học Luật Stetson, vì một số lời khuyên về nơi để chuyển khi bộ phận nhân sự không phải là một lựa chọn.

Tất nhiên, mọi tình huống quấy rối tình dục đều khác nhau và đòi hỏi cách tiếp cận riêng của nó.

“Không có một câu trả lời nào phù hợp với cách thức một nhà thầu độc lập phải đối phó với quấy rối tình dục trong khi làm việc”, Bent nói.

Lưu ý: Các quan sát của Giáo sư Bent không nên được coi là lời khuyên pháp lý. Nếu bạn đã quấy rối tình dục, vui lòng tham khảo luật sư để được tư vấn pháp lý cụ thể cho tình huống của bạn.

Báo cáo sự cố

Nếu bạn bị quấy rối tình dục trong khi làm việc một buổi biểu diễn, ưu tiên hàng đầu của bạn là để có được bản thân để an toàn và gọi 911 nếu tình hình đảm bảo.

Tiếp theo, báo cáo sự cố cho công ty bạn đang làm nghề tự do càng sớm càng tốt.

Có thể rất khó để gửi báo cáo quấy rối tình dục, do đó, đừng ngần ngại gọi cho một người bạn hoặc thành viên gia đình đáng tin cậy khi bạn thực hiện quy trình này.

Giữ hồ sơ cẩn thận

Tài liệu mọi thứ bạn nghĩ có thể liên quan đến trường hợp quấy rối tình dục của bạn.

• Hãy gửi email và tin nhắn văn bản, hóa đơn công việc và bản sao báo cáo sự cố.

• Nếu bạn gặp khó khăn khi tải xuống nội dung liên quan đến sự cố từ máy tính hoặc điện thoại di động của mình, hãy chụp ảnh màn hình thay thế.

• Ghi chú về những gì đã xảy ra trong khi trải nghiệm vẫn còn tươi mới trong tâm trí bạn.

"Nói chung, các nhà thầu độc lập có lẽ sẽ làm tốt để giữ hồ sơ cẩn thận về bất cứ điều gì có thể được coi là quấy rối tình dục, ” Bent nói.

“Trong mọi trường hợp pháp lý tiếp theo hoặc trong bất kỳ cuộc điều tra nào được tiến hành bởi khách hàng, chi tiết về việc quấy rối bị cáo buộc sẽ là quan trọng. Hồ sơ tốt sẽ giúp nhà thầu phàn nàn trong bất kỳ cuộc điều tra hoặc tiến hành nào. ”

Kiểm tra luật tiểu bang và địa phương của bạn

Thật không may, báo cáo một sự cố quấy rối tình dục cho một công ty không đảm bảo rằng nó sẽ được điều tra.

Nếu bạn không hài lòng với cách xử lý tình huống của bạn, hành động pháp lý có thể là lựa chọn tiếp theo.

Bent lưu ý rằng trong khi luật lao động liên bang không bảo vệ các nhà thầu độc lập khỏi quấy rối tình dục hoặc cung cấp cho nạn nhân bất kỳ sự truy đòi nào, một số luật tiểu bang hoặc địa phương có thể. Một luật sư có thể cho bạn biết chắc chắn.

Chăm soc bản thân

Quấy rối tình dục ở nơi làm việc có thể là một trải nghiệm khó khăn, đặc biệt là khi bạn không được bảo vệ khỏi sự bảo vệ của luật lao động và các phòng nhân sự.

Bạn không cô đơn.

Ngồi xuống để nói chuyện với một nhân viên tư vấn sức khỏe tâm thần có thể giúp đỡ. Nếu bạn không có bảo hiểm, dưới đây là một số cách hợp lý hoặc miễn phí để tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần.

Nếu bạn là nạn nhân của cuộc tấn công trong khủng hoảng và cần hỗ trợ ngay lập tức, hãy gọi Đường dây nóng về tấn công tình dục quốc gia theo số 800-656-HOPE (4673).

Lisa McGreevy là một biên kịch viên của The Penny Hoarder.