Sykes cần các đại diện làm việc tại nhà tại 40 quốc gia (công việc bao gồm lợi ích!)

Bạn có phải là người giải quyết vấn đề dễ hiểu khi nói chuyện thoải mái trên điện thoại không?

Nhà cung cấp hỗ trợ khách hàng Sykes đang thuê các đại diện dịch vụ khách hàng làm việc tại nhà tại 40 tiểu bang và đại diện song ngữ tại 39 tiểu bang. Các công việc song ngữ yêu cầu thông thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.

Các quyền lợi bao gồm bảo hiểm y tế, 401 (k), lập lịch linh hoạt và cơ hội quảng cáo.

Sykes cung cấp hỗ trợ khách hàng cho các công ty khác, vì vậy bạn có thể trở thành đại diện dịch vụ khách hàng cho một công ty cáp, ngân hàng hoặc bất kỳ một trong nhiều khách hàng của họ.

“Chúng tôi giúp mọi người bằng cách trả lời các câu hỏi, xử lý giao dịch và giải quyết các vấn đề của họ! Chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời thay mặt cho các công ty lớn mà bạn xử lý hàng ngày, ”đọc mô tả công việc.

Đại diện chăm sóc khách hàng thường kiếm được khoảng 9 đô la mỗi giờ. Tỷ lệ này dựa trên kinh nghiệm và bộ kỹ năng cần thiết cho từng khách hàng và chương trình của họ, theo trang web của Sykes.

Trình độ chuyên môn cho công việc này từ công việc nhà với Sykes

Sykes đang tìm kiếm một kỹ năng khá rộng trong công nhân của mình:

• Bạn nên hợp lý và giải quyết vấn đề tốt
• Trải nghiệm dịch vụ khách hàng được ưu tiên nhưng không bắt buộc

Yêu cầu về văn phòng tại nhà khá cụ thể. Có thể bạn sẽ cần:

• Máy tính của riêng bạn với màn hình, loa và phần mềm chống vi-rút
• Điện thoại cố định tương tự
• Tai nghe USB và tai nghe điện thoại
• Kết nối Internet hai hướng tốc độ cao, có dây cứng

Quá trình tuyển dụng

Khi bạn hoàn thành đơn đăng ký trực tuyến, bạn sẽ thực hiện một loạt các bài kiểm tra đánh giá để giúp người quản lý thuê xác định vị trí đặt bạn.

Nếu ứng dụng của bạn được chọn, bạn sẽ tham gia vào các cuộc phỏng vấn trực tuyến cá nhân và nhóm.

(Đừng lo. Cuộc phỏng vấn của tôi với The Penny Hoarder là ba tiếng đồng hồ. Nó không gần như đáng sợ như vậy. tôi đã đích thân đến!)

Nếu bạn được chọn cho một vị trí, bạn sẽ điền vào một bó giấy tờ, hoàn tất kiểm tra trước khi làm việc, sau đó bắt đầu làm đại diện dịch vụ khách hàng mới sáng bóng!

Âm thanh giống như nội dung bạn quan tâm? Áp dụng tại đây bằng cách chọn danh sách công việc ở tiểu bang của bạn!

Nếu bạn quan tâm đến các công việc khác từ nhà riêng - hoặc việc làm nói chung - hãy đảm bảo rằng bạn thích Công việc của Penny Hoarder trên Facebook.

Lisa McGreevy là một biên kịch viên của The Penny Hoarder. GABfest TPH ba giờ của cô là cuộc phỏng vấn dài nhất mà cô từng có nhưng, đến nay, không phải là kỳ lạ nhất.