Mẹo, hoặc không để Mẹo? NYC có thể buộc Uber bao gồm chức năng Tipping

Chuyến đi Uber thường hơi khó xử.

Ý tôi là, bạn trèo vào chiếc xe của một người xa lạ và nói chuyện nhỏ trong vài phút trước khi bị lãng quên trong một sự im lặng không thoải mái chỉ bị phá vỡ khi người lái xe của bạn quyết định khuấy động một số giai điệu "ngọt ngào".

Nhưng mức độ khó xử đó? Đó không phải là điều đáng tiếc.

Phần thực sự không thoải mái đến vào cuối chuyến đi khi bạn cảm ơn người lái xe, bước ra khỏi xe và bị buộc phải nhảy điệu nhảy-tip-to-to-tip khi bạn ngớ ngẩn kiểm tra ví tiền của mình, biết đầy đủ bạn cũng không mang theo.

Điệu nhảy đó có thể sớm là điều của quá khứ.

Vào thứ Hai, Ủy ban Taxi và Limousine của Thành phố New York đã công bố một đề xuất yêu cầu dịch vụ xe hơi để cho phép hành khách lái xe bằng thẻ tín dụng sau khi tài xế Uber trong thành phố đã yêu cầu các viên chức yêu cầu họ thay đổi quy tắc.

Bản kiến ​​nghị, thu thập hơn 11.000 chữ ký, tuyên bố các tài xế ở thành phố New York đã mất hàng ngàn đô la trong trường hợp không có lựa chọn thuận tiện.

Tuy nhiên, trong khi thiếu tùy chọn lật cho phép người đi tránh để tránh những gì nhiều người xem như một kỳ vọng xã hội lạc hậu, vấn đề thực sự dường như bắt rễ sâu hơn một chút.

Trong một buổi điều trần gần đây về vấn đề này, hơn 80 tài xế tại thành phố New York cho thấy để chia sẻ những câu chuyện về khó khăn kinh tế và các vấn đề với sự thiếu minh bạch trong trả tiền.

Nhưng điều gì ít minh bạch hơn không bao giờ biết nếu bạn sẽ bỏ đi đủ tiền để thanh toán hóa đơn của mình bởi vì bạn đang dựa vào các mẹo?

Vấn đề với Tipping và Uber

Trong nhiều năm, Uber đã quyết định không xây dựng một tùy chọn để chuyển sang giao diện của ứng dụng, nói rằng nó sẽ là "tốt hơn cho người đi và lái xe để biết chắc chắn những gì họ sẽ trả tiền hoặc kiếm được trên mỗi chuyến đi - mà không có sự không chắc chắn của đỉnh."

Công ty cũng lưu ý nhiều người tip bởi vì nó dự kiến, ngay cả khi dịch vụ là xấu, và rằng đỉnh tạo ra thiên vị - đặc biệt là trong các chức năng đánh giá lái xe / rider trên ứng dụng.

Họ tiếp tục giải thích rằng sự sụt giảm có thể khiến người lái xe được khuyến khích dành nhiều thời gian hơn ở các khu vực của thị trấn nơi các mẹo có thể cao hơn, thu hẹp phạm vi tiếp cận của công ty.

Tuy nhiên, Uber thừa nhận rằng một số tay đua muốn tip trình điều khiển của họ, và nói tài xế được tự do chấp nhận chúng bất cứ khi nào chúng được cung cấp.

Dù bằng cách nào, có vẻ như việc bắt đầu cai trị sẽ tiến lên phía trước.

"Đề xuất quy tắc này sẽ là một bước quan trọng đầu tiên để cải thiện tiềm năng thu nhập trong ngành công nghiệp cho thuê xe," Taxi và Limousine ủy Meera Joshi nói, "nhưng nó chỉ là một phần của một nỗ lực toàn diện hơn để cải thiện kinh tế hạnh phúc của tài xế. ”

Những gì mà "nỗ lực toàn diện" đòi hỏi phải được nhìn thấy.

Lượt của bạn: Bạn nghĩ gì về chính sách lật đổ của Uber?

Tiết lộ: Bài đăng này bao gồm các liên kết liên kết. Việc thêm các liên kết này giúp chúng tôi giữ đèn sáng trong The Penny Hoarder HQ, điều này giúp bạn chơi shuffleboard dễ dàng hơn sau một ngày dài tìm kiếm thỏa thuận!

Grace Schweizer là một nhà văn trẻ tại The Penny Hoarder.