Bạn là một người đam mê công nghệ và một Whiz thuế? Công việc làm việc tại nhà này dành cho bạn

Nếu bạn thích giải quyết các vấn đề kỹ thuật - và nếu bạn thích quần áo ngủ hơn quần - chúng tôi có cơ hội việc làm hoàn hảo cho bạn.

LiveOps đang tìm kiếm các đại lý độc lập để giúp mọi người điều hướng phần mềm TurboTax. Trong vai trò công việc này từ nhà riêng, bạn sẽ giúp người gọi, sử dụng chia sẻ màn hình và các công cụ khác.

Ồ, và bạn sẽ cần phải có một số bí quyết nộp thuế và một số thông số kỹ thuật cụ thể của máy tính.

Nhưng nếu cơ hội này không khơi gợi sự quan tâm của bạn, hãy đảm bảo xem trang Việc làm của chúng tôi trên Facebook. Chúng tôi luôn nêu bật những hợp đồng biểu diễn mà bạn có thể yêu thích.

Đại diện dịch vụ khách hàng tại LiveOps

Thanh toán: 32 xu mỗi phút cho một tuần 20 giờ. (Bạn chỉ được thanh toán cho thời gian bạn chi tiêu trên điện thoại giúp khách hàng.)

Trách nhiệm bao gồm:

• Sử dụng công nghệ Live Look để giúp người gọi với một loạt các câu hỏi hỗ trợ TurboTax, bao gồm các vấn đề về phần mềm và các câu hỏi về thuế cơ bản

• Nghiên cứu tại chỗ để cung cấp các giải pháp cho các vấn đề TurboTax

• Có thể thực hiện nghiên cứu trong khi vẫn tương tác với khách hàng qua điện thoại

• Hiển thị một mong muốn chân thành để giúp mỗi khách hàng với nhu cầu của họ

Ứng viên cho vị trí này phải có những phẩm chất sau:

• Tối thiểu một năm trong dịch vụ khách hàng

• Sáu tháng kinh nghiệm trong hỗ trợ kỹ thuật

• Quen thuộc với hệ điều hành PC và Mac

• Hiểu biết sâu sắc về phần mềm thuế

• Khả năng lấy và giải thích ghi chú chi tiết

• Khả năng sử dụng các ứng dụng và phần mềm tùy chỉnh

• Sẵn sàng sử dụng điện thoại thông minh của bạn cho công việc

Ứng viên cũng cần phải có một máy tính đáp ứng một số khả năng công nghệ cụ thể.

Áp dụng tại đây cho công việc đại diện dịch vụ khách hàng tại LiveOps. Nhưng hãy làm điều đó sớm, bởi vì lớp chứng nhận cho vai trò này bắt đầu vào ngày 18 tháng 12.

Alex Mahadevan là một nhà báo dữ liệu tại The Penny Hoarder.