Tiền Bạc

Cơ quan ít được biết đến này đã trả lại 11,8 tỷ đô la cho người tiêu dùng bị hỏng

Cơ quan ít được biết đến này đã trả lại 11,8 tỷ đô la cho người tiêu dùng bị hỏng

Điều gì xảy ra nếu có một văn phòng chính phủ làm việc vì lợi ích tài chính của bạn, nhưng không ai biết nó đã làm gì?

Nằm giữa nhiều tòa nhà văn phòng lộng lẫy ở Washington, D.C., hàng ngàn người có thể đi bộ bởi Cục Bảo vệ Tài chính Tiêu dùng mà không biết gì về nó.

Bạn có thể viết tắt CFPB như một cơ quan súp bảng chữ cái khác, nơi các chữ cái không có ý nghĩa nhiều. Tuy nhiên, bạn biết rằng FBI chiến đấu với tội phạm, IRS thu thuế và FDA kiểm tra các loại thuốc theo toa mới trước khi họ đến nhà thuốc tây.

Nhưng CFPB? Creditcards.com đưa ra một cuộc thăm dò ý kiến, và 81% người được hỏi cho biết họ không biết đủ về CFPB để có ý kiến ​​về nó.

Các nhóm ít có khả năng biết bất cứ điều gì về CFPB là những người trưởng thành có trình độ học vấn trung học hoặc ít hơn, những người có thu nhập hàng năm dưới $ 50,000 và thanh niên từ 18-26 tuổi.

Chỉ có 12% số người được hỏi đã biết đủ về CFPB để có ý kiến ​​và cho biết họ đã chấp thuận công việc của cục, trong khi 4% cho biết họ đã từ chối.

Nhưng CFPB là gì? Làm Cả ngày?

Như Creditcards.com lưu ý, trong khi CFPB hoạt động cho ví của người Mỹ, nó không chính xác đi đến tận cửa để quảng bá chính nó. Khi nó sụp đổ trên các ngân hàng hoặc các tổ chức tài chính khác, CFPB thường yêu cầu họ hoàn trả tiền trực tiếp cho người tiêu dùng; nó không gửi ra các phong bì tiền mặt được trang trí bằng logo của CFPB.

Vậy CFPB có ảnh hưởng đến bạn không? Có lẽ, ngay cả khi bạn chưa bao giờ nghe về nó.

CFPB đã kiện kiện sinh viên vay tiền cho người lao động Navient để thúc đẩy người vay căng thẳng vào Nhẫn, thay vì hướng tới các kế hoạch trả nợ dựa trên thu nhập. Nhẫn đầu tư rẻ hơn cho các nhân viên quản lý, nhưng người vay trả lãi nhiều hơn trong thời gian dài.

CFPB đã phạt TransUnion và Equifax sau khi văn phòng báo cáo tín dụng xuyên tạc điểm tín dụng, đã đăng ký khách hàng không biết đối với các đăng ký trả phí và vi phạm Đạo luật Báo cáo Tín dụng Công bằng. Các cơ quan đã phải trả 17,6 triệu đô la cho người tiêu dùng bị ảnh hưởng.

Khi có hơn 800 người phàn nàn rằng họ không thể tiếp cận tiền trên thẻ ghi nợ RushCard của họ, CFPB đã điều tra và yêu cầu bồi thường 10 triệu đô la.

Và khi chi tiết nổi lên mà Wells Fargo đã mở hàng triệu tài khoản trái phép trong tên khách hàng, CFPB áp dụng mức phạt 185 triệu đô la - 100 triệu đô la đã được chuyển vào Quỹ hình sự dân sự của văn phòng, đôi khi cấp khoản thanh toán cho người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi điều tra CFPB.

Kể từ năm 2011, CFPB đã thu thập được hơn nửa triệu khiếu nại của người tiêu dùng về các sai phạm tài chính trong Cơ sở dữ liệu Khiếu nại của Người tiêu dùng. Đã nhận được rất nhiều khiếu nại về các ngân hàng mà LendEdu đã có thể xếp hạng các ngân hàng theo khách hàng không hài lòng.

Tại sao tính tồn tại của CFPB không hoàn toàn an toàn

CFPB đã được tạo ra vào năm 2011 như là một sự dịu dàng nhẹ nhàng trong việc đốt cháy thông minh của cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2008. Nhưng các nhà phê bình nói rằng văn phòng có quá nhiều quyền lực nặng nề.

Trên thực tế, Brett Kavanaugh, một thẩm phán của Tòa án phúc thẩm Hoa Kỳ cho mạch vi mạch D.C., đã từng gọi giám đốc CFPB là “viên chức mạnh nhất duy nhất trong chính phủ Hoa Kỳ” ngoài chủ tịch. Tháng 10 năm ngoái, các thẩm phán liên bang cho rằng cấu trúc đơn đạo của CFPB không vi hiến, mặc dù văn phòng đã kháng nghị quyết định này.

Tổng thống Donald Trump đã ký một lệnh điều hành tháng trước buộc các cơ quan tài chính phải cắt giảm các quy định, mặc dù không rõ ràng về trình tự bao gồm CFPB. Cục Dự trữ Liên bang tài trợ cho văn phòng dưới sự giám sát của chi nhánh điều hành, vì vậy nó không chính xác là một cơ quan theo nghĩa truyền thống.

Nhưng đối với mọi nhà phê bình đều nắm tay của họ trong việc điều chỉnh tài chính, có một khách hàng đã đạt được chiến thắng chống lại một công ty dịch vụ tài chính nguyên khối. Văn phòng báo cáo trả lại 11,8 tỷ đô la cho các khách hàng bị ảnh hưởng kể từ khi thành lập.

Turn của bạn: CFPB đã từng giúp bạn tìm kiếm công lý chống lại một ngân hàng của công ty tài chính chưa? Bạn có nghĩ nó quá mạnh không?

Lisa Rowan là một nhà văn và nhà sản xuất tại The Penny Hoarder.

GửI CảM NhậN