Dưới đây là cách nhà bán lẻ chuyển đổi cách chúng tôi trả lại quà tặng không mong muốn

Tôi không biết về bạn, nhưng mua sắm trong kỳ nghỉ của tôi trong năm nay bao gồm việc nhấp vào máy tính xách tay của tôi –– cho tất cả các của nó.

Tôi không thích trung tâm mua sắm. Tôi không bao giờ có. Và ý tưởng mạo hiểm vào chiều sâu của nó trong mùa lễ hội làm tôi sợ hãi. Đám đông lớn? Không, cám ơn! Vì vậy, mua sắm trực tuyến là dành cho tôi.

Sự nguy hiểm của điều đó? Tôi mua đáng kể của tôi khác một đôi giày từ Banana Republic Nhà máy có kích thước quá lớn, và các cửa hàng gần nhất nơi ông có thể nhận được một cặp tốt hơn phù hợp là 60 dặm.

Rất tiếc.

Rất may, các nhà bán lẻ đang làm cho quy trình trả lại dễ dàng hơn cho người tiêu dùng và hiện họ đang cung cấp nhiều tùy chọn trả lại quà hơn bao giờ hết.

Các nhà bán lẻ có tùy chọn trả lại tốt hơn trong năm nay

Một bài báo gần đây của The Wall Street Journal nói rằng các nhà bán lẻ trực tuyến và truyền thống đã mở rộng các tùy chọn trả lại của họ để làm cho họ thuận tiện hơn cho khách hàng. Những nhà bán lẻ này sẽ sử dụng mọi thứ từ ki-ốt trong cửa hàng và tủ khóa đến trung tâm mua sắm, cửa hàng tạp hóa, địa điểm vận chuyển bưu kiện và đón tại nhà, tờ The Wall Street Journal cho biết.

Tobin Moore, giám đốc điều hành của nhà cung cấp dịch vụ hậu cần Optoro Inc., nói với tờ The Wall Street Journal rằng khoảng 90 tỷ đô la trong hàng hóa kỳ nghỉ, được mua cả trực tuyến và trong các cửa hàng, sẽ được trả lại từ bây giờ đến vài tuần đầu tiên của năm mới.

Điều đó nói rằng, nếu bạn nhận được một món quà năm nay không phù hợp với bạn, bạn sẽ có nhiều tùy chọn trả lại.

Dưới đây là cách một số nhà bán lẻ nổi tiếng chấp nhận trả lại:

Amazon: Người khổng lồ thương mại điện tử hiện có hơn 2.000 tủ khóa Amazon, 400 trong số đó là trong các cửa hàng Whole Foods. Để trả lại một gói tại một tủ khóa Amazon, hãy truy cập trung tâm trả về trực tuyến và thực hiện một yêu cầu. Sau khi bạn đưa ra yêu cầu, bạn sẽ nhận được email có mã và mã hướng dẫn để khóa.

Dưới đây là tóm tắt đầy đủ về chính sách trả lại miễn phí của Amazon.

J.C. Penney: Bạn có thể mang theo một món quà không mong muốn và trao đổi nó, hoặc nếu bạn có một biên nhận quà tặng, bạn có thể nhận tiền hoàn lại dưới dạng một thẻ quà tặng. Nếu bạn chọn giao hàng lại, bạn sẽ phải thanh toán cho giao hàng.

Kohl’s: Bạn có thể trả lại món quà của Kohl tại các cửa hàng và được hoàn tiền ngay lập tức nếu bạn có phiếu đóng gói. Nếu không có phiếu đóng gói, bạn có thể nhận tín dụng hàng hóa của Kohl hoặc hoàn lại tiền do công ty phát hành. Nếu bạn muốn vận chuyển hàng lại, Kohl không chi trả chi phí.

Tuy nhiên, đối với những người mua sắm ở Amazon, Kohl sẽ đóng gói và gửi trả lại cho nhà bán lẻ trực tuyến miễn phí tại 82 cửa hàng trên khắp Los Angeles và Chicago.

Mục tiêu: Target chấp nhận trả lại tại cửa hàng và cũng cung cấp trả lại trực tuyến miễn phí. Để trả lại hàng của bạn miễn phí, chỉ cần in nhãn vận chuyển trực tuyến và thả nó ra tại một địa điểm được ủy quyền của UPS.

Walmart: Nhà bán lẻ lớn này cung cấp các ki-ốt trả lại Mobile Express tại cửa hàng, hứa hẹn trả lại năm phút. Tiền hoàn lại được xử lý trong một đến hai ngày. Khách hàng cũng có thể trả lại các mặt hàng trực tuyến miễn phí. Họ có thể in nhãn vận chuyển trực tuyến và thả tại một địa điểm được chỉ định hoặc trả lại hàng trong cửa hàng.

Tất nhiên, có Là một Catch

Tại sao các nhà bán lẻ giúp dễ dàng trả lại mặt hàng trực tiếp hơn là chỉ cho phép mọi người giao hàng lại với chi phí ít hoặc không có chi phí?

Một lý do là họ thấy một cơ hội để có được khách hàng để thực hiện mua hàng bổ sung khi họ mang lại quà tặng không mong muốn, nói The Wall Street Journal.

Và từ kinh nghiệm cá nhân, tôi có thể nói đôi khi nó hoạt động. Gần đây tôi đã đến Ann Taylor Loft để trả lại một chiếc quần tôi đặt hàng trực tuyến vì chúng không vừa. Những gì được cho là một cuộc trao đổi nhanh chóng kết thúc với tôi chi tiêu nhiều tiền hơn tôi ban đầu đã trực tuyến.

Rất tiếc!

Lo lắng bạn sẽ không thể cưỡng lại được sự thôi thúc khi bạn quay trở lại một món quà? Dưới đây là ba cách để đánh bại sự cám dỗ:

1. Mang theo một người bạn

Một trong những cách tốt nhất để giữ cho mình có trách nhiệm là có sự giúp đỡ. Đi vào cửa hàng để quay trở lại? Mang theo một người bạn bên bạn và cho họ biết bạn đang thực hiện nhiệm vụ trả lại mặt hàng –– và nhiệm vụ không liên quan đến việc thực hiện bất kỳ giao dịch mua bổ sung nào. Nếu họ là một người bạn tốt, họ sẽ giữ bạn. Nếu không, um ... tìm bạn mới?

2. Để thẻ tín dụng của bạn tại nhà

Ah, vâng, thẻ tín dụng. Mùa lễ này, có những lúc tôi cân nhắc việc cắt mỏ. Đây là vấn đề khiến tôi phải bất cẩn với nó - không có lý do gì ở đây cả.

Cách tốt nhất để chống lại sự thôi thúc chi tiêu tiền bạn không có? Để thẻ tín dụng của bạn ở nhà. nếu bạn có thật không muốn mua thứ gì đó, bạn sẽ phải sử dụng thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt, điều này có thể khiến bạn suy nghĩ kỹ trước khi chi tiêu tiền.

3. khi tất cả những người khác không, gửi nó

Nếu nhà bán lẻ cung cấp giao hàng miễn phí khi trả hàng, bạn có thể đi tuyến đường đó tốt hơn. Nếu bạn phải tự trang trải chi phí vận chuyển, có thể điều đó sẽ đủ để khuyến khích bạn trả lại trực tiếp mà không phải trả thêm bất kỳ khoản tiền nào.

Chúc may mắn!

Kelly Anne Smith là một nhà văn trẻ và chuyên gia tham gia tại The Penny Hoarder. Bắt cô ấy trên Twitter tại @keywordkelly.