Đây là lý do tại sao Dịch vụ cho vay sinh viên lớn nhất của quốc gia lại bị ép…

Công ty cho vay sinh viên lớn nhất của quốc gia, Navient Corp., đang bị kiện - một lần nữa. Lần này, bởi tiểu bang California.

Vụ kiện đã được đệ trình hôm thứ Sáu tại San Francisco, làm cho nó trở thành vụ kiện mới nhất trong một loạt vụ kiện chống lại người đòi nợ của sinh viên. Tổng chưởng lý California Xavier Becerra cáo buộc Navient đã quản lý sai các khoản vay của nhiều trăm nghìn người vay.

Nhà nước đã cáo buộc Navient của những người đi vay cần sự giúp đỡ dài hạn thông qua các kế hoạch trả nợ dựa trên thu nhập vào trong vòng ngắn hạn.

Nhẫn làm giảm hoặc loại bỏ các khoản thanh toán khoản vay của sinh viên trong tối đa một năm. Tuy nhiên, lãi suất vẫn tiếp tục tích lũy trong khi người vay đang ở trong vòng, và khi thời hạn kết thúc, tiền lãi được cộng vào tiền gốc. Theo thời gian, điều này có thể dẫn đến các khoản thanh toán hàng tháng đắt tiền hơn cho khách hàng vay và nhiều hơn trong suốt thời gian vay.

Theo vụ kiện, tài liệu đào tạo của Navient hướng dẫn nhân viên của mình sử dụng Nhẫn như một phương sách cuối cùng để giúp đỡ những người cần hỗ trợ tạm thời. Thay vào đó, vụ kiện nói rằng, nó được sử dụng như là bước đầu tiên cho những người vay cần sự giúp đỡ dài hạn của một kế hoạch trả nợ dựa trên thu nhập.

“Nói cách khác, người Navient khẳng định 'thúc đẩy' người đi vay vào các khoản tiền có hại và không thích hợp, giảm chi phí hoạt động của người tiêu dùng trong khi gây ra thiệt hại tài chính nghiêm trọng cho người vay”, vụ kiện đọc.

Trên toàn quốc, dịch vụ Navient cho vay khoảng 12 triệu người.

Các tiểu bang Illinois, Washington và Pennsylvania, cùng với Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng - văn phòng chính phủ được giao nhiệm vụ đảm bảo khách hàng được các tổ chức tài chính đối xử công bằng - cũng có các vụ kiện liên tục chống lại Navient.

“Navient đã khai thác ước mơ của mọi gia đình khi chứng kiến ​​con em chúng ta tốt nghiệp đại học,” Becerra nói trong một tuyên bố trước khi vụ kiện được đệ trình. “Sự lạm dụng phục vụ cho vay của người dân đã làm phức tạp nỗi đau của phụ huynh và học sinh đã hy sinh để trả tiền học đại học. Sinh viên của chúng tôi không đủ khả năng để bị lừa ra khỏi bất kỳ số tiền nào nhiều hơn số tiền họ nợ một cách hợp pháp vì Navient biết cách chơi game. Chúng tôi đã sẵn sàng để giữ Navient chịu trách nhiệm. "

Trong khi các vụ kiện tiểu bang khác buộc tội Navient về việc quản lý sai các khoản vay tư nhân và liên bang, hồ sơ của California chỉ tập trung vào những người vay liên bang.

Nhà nước cũng cáo buộc Navient không xả nợ của khách hàng vay có khuyết tật vĩnh viễn đủ điều kiện cho vay tha thứ, và người vay sai lầm nghĩ rằng bất kỳ khoản thanh toán nào trên mức tối thiểu mỗi tháng sẽ đi về việc giảm nợ gốc. Các khoản thanh toán bổ sung thực sự đã bao gồm phí và lãi suất trước.

Trong một tuyên bố bằng văn bản, Jack Remondi, chủ tịch và giám đốc điều hành của Navient, cho biết các cáo buộc là "vô căn cứ."

Thay vào đó, ông cho biết các vấn đề mà California và các vụ kiện khác của tiểu bang và liên bang được công nhận là các triệu chứng “những thất bại của hệ thống giáo dục đại học và chương trình cho vay sinh viên liên bang để cung cấp kết quả mong muốn”.

Remondi nói thêm rằng Navient có tỷ lệ mặc định thấp nhất trong ngành. Thay vào đó, thay vào đó, ông tập trung vào việc giáo dục các sinh viên tương lai và phụ huynh của họ về toàn bộ chi phí trả tiền cho một nền giáo dục đại học với khoản vay trước khi sinh viên nhập học đại học.

Desiree Stennett (@desi_stennett) là một nhà văn cao cấp tại The Penny Hoarder. Cô viết về cách hành động của chính phủ và tòa án ảnh hưởng đến ví của bạn.