Những kẻ lừa đảo trên Internet đều hiểu biết. Họ phải là. Làm thế nào để họ có thể lừa đảo hàng ngàn người trong số hàng triệu đô la?
Một lừa đảo đặc biệt đã gửi Ủy ban Thương mại Liên bang về một cuộc tuần hành trong tuần này khi các viên chức nộp 16 hành động mới, bao gồm khiếu nại pháp lý, quyết toán, bản cáo trạng và lời cầu xin tội lỗi chống lại các công ty hỗ trợ kỹ thuật lừa đảo.
Những trò gian lận thường làm việc theo cùng một cách: Cửa sổ bật lên trong trình duyệt internet của bạn sẽ hướng dẫn bạn gọi số điện thoại miễn phí để được trợ giúp về vấn đề bảo mật hoặc rủi ro làm mất dữ liệu của bạn.
Khi kẻ lừa đảo có bạn trên điện thoại, họ sẽ cố gắng truy cập từ xa vào máy tính của bạn để chạy quét bảo mật giả và cuối cùng cố gắng bán cho bạn phần mềm đắt tiền mà bạn không cần phải giải quyết vấn đề hư cấu của mình.
Theo FTC, lừa đảo này đã chi phí người tiêu dùng hàng triệu đô la tiền mặt khó kiếm được. Mặc dù cuộc chiến pháp lý của FTC chống lại những kẻ lừa đảo có thể làm chậm kẻ lừa đảo, nhưng bạn có thể thực hiện một số bước để đảm bảo tiền của bạn vẫn ở bên bạn.
Bảo vệ bản thân chống lại sự hỗ trợ kỹ thuật
FTC khuyên bạn nên thực hiện các bước này để tránh trở thành nạn nhân của lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật.
1. Cập nhật phần mềm bảo mật của bạn
Điều quan trọng là phải cập nhật phần mềm chống vi-rút của bạn và biết chính xác cảnh báo từ công ty đó trông như thế nào. Nếu bạn làm điều đó, ít có khả năng một kẻ lừa đảo sẽ có thể đánh lừa bạn với một cái nhìn giống nhau. Điều này cũng sẽ giúp chống lại bất kỳ phần mềm độc hại nào mà kẻ lừa đảo có thể cài đặt.
2. Không gọi số điện thoại
Mục tiêu của người lừa đảo là đưa bạn vào điện thoại và thuyết phục bạn rằng họ là những nhân viên hỗ trợ kỹ thuật thực sự. Bằng cách đó, khi họ cung cấp cho bạn các dịch vụ hoặc phần mềm, bạn sẽ sẵn sàng trả tiền.
Hãy nhớ rằng, Microsoft sẽ không bao giờ hiển thị một cảnh báo pop-up yêu cầu bạn gọi một số điện thoại miễn phí để nói về virus hoặc các vấn đề bảo mật trên máy tính của bạn, FTC nói.
3. Không bao giờ cho bất cứ ai kiểm soát máy tính của bạn
Nếu bạn nhầm lẫn khi gọi số điện thoại và người ở đầu kia yêu cầu bạn cấp cho họ quyền truy cập từ xa vào máy tính của bạn vì bất kỳ lý do gì, đừng làm điều đó. Hãy gác máy ngay lập tức. Quy tắc tương tự cũng áp dụng nếu người đó yêu cầu bạn gửi tiền cho bất kỳ phần mềm hoặc dịch vụ nào.
4. Báo cáo cho FTC
Mặc dù bạn KHÔNG gọi số điện thoại miễn phí nhưng đừng chỉ đóng cửa sổ bật lên. Nếu bạn thấy một cái gì đó đáng ngờ, hãy chắc chắn để báo cáo nó với FTC. Ghi lại càng nhiều thông tin càng tốt, bao gồm cả số điện thoại mà cửa sổ bật lên nhắc bạn gọi. Điều đó có thể giúp FTC trong nỗ lực của mình để bắt lừa đảo và bảo vệ người khác khỏi bị lừa đảo.
5. Truyền bá Lời
Khi bạn đã báo cáo sự cố với FTC, hãy đảm bảo cho gia đình và bạn bè của bạn biết về sự cố đó. Đôi khi, để những người thân yêu biết loại tội phạm này tồn tại là cách tốt nhất để bảo vệ họ.
6. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu của bạn
Không chia sẻ mật khẩu với máy tính hoặc tài khoản cá nhân của bạn với bất kỳ ai. Nếu bạn đã thực hiện điều này, hãy đảm bảo thay đổi các mật khẩu đó ngay lập tức trên mọi tài khoản có thể bị xâm phạm.
7. Bạn có cần hỗ trợ kỹ thuật không? Tìm đúng số điện thoại
Tất nhiên, có thể có những lúc bạn cần ai đó hướng dẫn bạn qua một vấn đề bảo mật. Mặc dù bạn không bao giờ nên gọi số điện thoại trong cửa sổ bật lên, bạn vẫn có thể cảm thấy thoải mái khi gọi trực tiếp cho công ty phần mềm bảo mật của mình. Chỉ cần chắc chắn tìm kiếm số điện thoại chính xác trên trang web chính thức của nó.
8. Nghĩ rằng bạn đã bị lừa? Gọi cho công ty thẻ tín dụng của bạn
Nếu bạn đang tìm kiếm lời khuyên của chúng tôi muộn một chút và đã bỏ lỡ cơ hội để làm theo tất cả các bước trên, thì không quá muộn. Kẻ lừa đảo có thể có tiền của bạn, nhưng bạn vẫn có thể gọi cho công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn để yêu cầu họ đảo ngược mọi khoản phí gian lận. Hãy nhớ tiếp tục kiểm tra báo cáo của bạn để đảm bảo không có khoản phí nào trong tương lai xuất hiện.
Desiree Stennett (@desi_stennett) là một biên kịch viên của The Penny Hoarder.
GửI CảM NhậN