5 Quyền lợi khi một người đòi nợ gọi (ngay cả khi bạn thực sự biết tiền)

Khi một hóa đơn thẻ tín dụng chưa thanh toán hoặc thanh toán tiền vay trở lại ám ảnh bạn dưới hình thức một nhà sưu tập nợ liên tục, thật khó để biết phải làm gì.

Bạn biết bạn nợ khoản nợ, nhưng điện thoại hàng ngày gọi điện thoại di động của bạn và tại nơi làm việc không giúp bạn trả tiền nhanh hơn. Họ chỉ khiến bạn khốn khổ trong thời gian tạm thời, và bạn sợ rằng một đồng nghiệp hoặc thậm chí sếp của bạn có thể trả lời trong thời gian tới một người đòi nợ.

Nhưng chỉ vì bạn có nợ chưa thanh toán, điều đó không cung cấp cho cơ quan thu tiền quyền quấy rối bạn. Bạn có quyền kiểm soát khi nào và cách thức người đòi nợ liên lạc với bạn.

Đó là nhờ Đạo luật Thực hành Thu nợ Công bằng, luật điều chỉnh hành vi của người đòi nợ.

Quyền của bạn như một người trong nợ

Bruce McClary với Quỹ Quốc gia về Tư vấn Tín dụng đã hướng dẫn chúng tôi thông qua các quyền về luật thu nợ công bằng cho người dân vay nợ. Quỹ này là một tổ chức phi lợi nhuận tư vấn về nợ quốc gia.

McClary nói: “Là một nhà sưu tập nợ cũ, tôi có thể nói với bạn rằng nhiều người không nhận thức được thực tế rằng họ có một mức độ kiểm soát nào đó về việc yêu cầu làm thế nào và khi nào họ được liên lạc”.

Bạn có thể bắt đầu thực hiện các quyền của mình ngay khi cuộc gọi thu tiếp theo.

Bạn có thể nói rằng họ thường gọi bạn như thế nào. Nếu bạn bị bệnh về các cuộc gọi điện thoại mà bạn nhận được hàng ngày từ người thu tiền, bạn phải yêu cầu công ty giới hạn tần suất nhân viên của họ gọi.

Bạn có thể dừng các cuộc gọi đến nơi làm việc của mình. Một số luật tiểu bang đã giới hạn tần suất các nhà thu gom hóa đơn có thể gọi cho bạn tại nơi làm việc, McClary nói. Nhưng ngay cả khi tiểu bang của bạn không, luật liên bang nói rằng nếu các cuộc gọi không ngừng có khả năng đưa công việc của bạn vào tình trạng nguy hiểm, bạn có quyền yêu cầu họ dừng lại và người thu nợ phải tuân thủ.

Bạn có thể ngừng cuộc gọi trước 8 giờ sáng và sau 9 giờ tối Điều này được dựa trên múi giờ của bạn, không phải múi giờ của nhà sưu tập hóa đơn của bạn. Bạn thậm chí không cần phải yêu cầu điều này vì nó đã được xây dựng thành luật. Nhưng nếu bạn nhận được các cuộc gọi vào buổi sáng sớm hoặc đêm khuya, hãy dừng lại bằng cách thực hiện yêu cầu này bằng văn bản.

Bạn có thể dừng cuộc gọi hoàn toàn. Nếu bạn đang bị bệnh của các cuộc gọi và đang tìm cách giao tiếp với người đòi nợ không trả lời điện thoại của bạn giống như trò chơi Roulette Nga, bạn thậm chí có thể yêu cầu công ty ngừng gọi hoàn toàn - tại nơi làm việc, ở nhà và trên di động của bạn. Bạn có thể yêu cầu liên hệ qua email hoặc thư thay thế, McClary nói.

Bạn có thể ngừng tất cả các thông tin liên lạc, thời gian. McClary nói thêm rằng luật pháp cho phép bạn đi xa như cắt tất cả các thông tin liên lạc qua điện thoại và bằng văn bản. Nhưng anh ta không đề nghị bạn làm điều đó.

“Khi bạn yêu cầu giao tiếp hoàn toàn bị cắt và bạn chỉ muốn thả ra khỏi radar, điều đó sẽ gửi cho họ một tín hiệu rằng bạn không có ý định trả tiền, và nó có thể đẩy nhanh một số hành động của họ trong việc cố gắng thu hồi nợ McClary nói.

Nó có thể làm tăng khả năng xảy ra vụ kiện về khoản nợ nếu bạn chọn chôn đầu trên cát và giả vờ là nó không tồn tại.

Điều gì xảy ra nếu một bộ thu nợ bỏ qua các yêu cầu của bạn?

McClary nói rằng điều quan trọng là phải yêu cầu bằng văn bản thường xuyên nhất có thể để bạn có hồ sơ về nó. Điều đó có thể đơn giản như một email sử dụng phần mềm cho phép bạn biết khi nào email được mở hoặc liên quan đến thư được chứng nhận yêu cầu chữ ký khi công ty nhận được. Bạn không chỉ muốn hồ sơ cho thấy bạn đã gửi nó; bạn cũng muốn bằng chứng nó đã được nhận.

Điều quan trọng là bạn có thể chứng minh bạn đã đưa ra yêu cầu nếu bạn phải nộp đơn khiếu nại đối với một công ty thu nợ.

Trong hầu hết các trường hợp, việc nộp đơn khiếu nại với Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng hoặc Ủy ban Thương mại Liên bang sẽ là đủ.

Trong trường hợp cực đoan khi người đòi nợ quấy rối bạn hoặc đe dọa bạn bằng bạo lực, hãy báo cáo với cơ quan thực thi pháp luật địa phương của bạn nếu cơ quan thu nợ ở tiểu bang của bạn hoặc FBI nếu người đòi nợ đang gọi từ một tiểu bang khác, McClary nói.

Desiree Stennett (@desi_stennett) là một nhà văn cao cấp tại The Penny Hoarder. Cô viết về cách hành động của chính phủ và tòa án ảnh hưởng đến ví của bạn.