15 ngân hàng có nhiều khiếu nại nhất của khách hàng trong năm 2016 - Bạn có nằm trong danh sách không?

Nếu tôi hỏi nếu bạn là bạn bè với ngân hàng của bạn, bạn sẽ nói gì?

Nếu câu trả lời của bạn là lắc mạnh "không", Sau đó bạn có thể muốn giữ Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB) về quay số nhanh.

Tổ chức chính phủ này bắt đầu thu thập khiếu nại của người tiêu dùng vào năm 2011. Rõ ràng, rất nhiều người có điều gì đó không hay để nói về tổ chức tài chính của họ: Hơn nửa triệu khiếu nại được đặt trong Cơ sở dữ liệu khiếu nại của người tiêu dùng.

Dữ liệu cung cấp ảnh chụp nhanh về việc các ngân hàng nào đang làm cho khách hàng của họ hài lòng - và điều này thì không.

Các ngân hàng được khiếu nại nhiều nhất năm 2016

Nhóm nghiên cứu tại LendEDU đã phân tích dữ liệu năm 2016 để tạo danh sách các ngân hàng tốt nhất và tồi tệ nhất.

Điều tôi thích về nghiên cứu này là nó không chỉ bao gồm số lượng khiếu nại - nó đã xem xét số lượng khiếu nại trên mỗi tỷ tiền gửi. Vì vậy, nó không phải là không công bằng trọng đối với các ngân hàng lớn có nhiều khách hàng nhất.

Khi tất cả đã được nói và thực hiện, những 15 đã ở dưới cùng của đống:

1. TCF Ngân hàng Quốc gia: 12,30 khiếu nại mỗi tỷ ($) tiền gửi

1. Citigroup: 8,58

1. Wells Fargo: 8

1. SunTrust: 7.67

1. Ngân hàng Mỹ: 7.24

1. U.S. Bancorp 7.14

1. Bancorp thứ năm thứ năm: 7.08

1. Công dân tài chính: 7.04

1. Ngân hàng M & T: 6,20

1. Nhóm thuế TNDN: 6.17

1. JPMorgan Chase & Co: 5.82

1. PNC Tài chính: 5,81

1. Comerica: 5.78

1. BB & T: 4,61

1. Khu vực: 4,57

Đối với các ngân hàng tốt nhất? Họ đều nhỏ hơn và khu vực. (Không có bất ngờ ở đó!)

Nếu bạn muốn xem danh sách đầy đủ các ngân hàng tốt nhất và tệ nhất, hãy nhấp vào đây.

Lần lượt của bạn: Ngân hàng của bạn có nằm trong danh sách không?

Susan Shain, nhà văn cao cấp cho The Penny Hoarder, luôn tìm kiếm một cuộc phiêu lưu với ngân sách. Truy cập blog của cô ấy tại susanshain.com hoặc nói lời chào trên Twitter @susan_shain.