Khảo sát: Khách hàng ngưỡng mộ Kroger và toàn bộ thực phẩm… Walmart, không quá nhiều

Khi chúng tôi mua sắm thực phẩm, chúng tôi muốn thịt và sản xuất tươi. Chúng tôi đánh giá cao dịch vụ khách hàng tốt. Và chúng tôi thích một món hời.

Khi nói đến sự hài lòng của khách hàng tại siêu thị, bạn sẽ thấy nhiều khảo sát khác nhau xếp hạng các cửa hàng tạp hóa khác nhau ở đầu. Đôi khi bạn là vua của ngọn đồi, và đôi khi bạn không.

Một cuộc khảo sát mới đưa Kroger lên hàng đầu. Kroger! Đó là một kết quả khác với một số khảo sát khác mà chúng tôi đã thấy.

Tư vấn buổi sáng, một công ty dữ liệu ý kiến ​​công chúng, có ý kiến ​​của gần 200.000 người tiêu dùng trên 500 thương hiệu lớn nhất của Mỹ.

Khi đến cửa hàng tạp hóa, 53% có quan điểm thuận lợi đối với Kroger. Whole Foods đứng thứ hai với 48%, và Safeway theo sau là 40%. Chuỗi khu vực Albertsons và Publix là 33%.

Nếu bạn muốn xem bất kỳ siêu thị nào để xem bạn có thích chúng nhiều như khách hàng khác hay không, bạn nên xem mẹo tiết kiệm của chúng tôi. Dưới đây là những bí quyết tiết kiệm tiền của chúng tôi để mua sắm tại Kroger, Whole Foods and Publix.

Bất kể bạn đang nắm lấy tài sản của mình ở đâu, đừng bỏ lỡ 11 thay đổi thông minh của chúng tôi sẽ giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền tại bất kỳ siêu thị nào.

Cửa hàng tạp hóa tốt nhất là gì? Phụ thuộc vào ai bạn hỏi

Vì vậy, theo khảo sát mới này, Kroger là vua. Yay, Kroger! Nhưng như chúng tôi đã đề cập, các khảo sát khác nhau đã cho chúng ta thấy kết quả khác nhau.

Ví dụ: Chỉ số hài lòng của khách hàng Mỹ tiến hành khảo sát chuyên sâu về sự hài lòng của khách hàng tại các cửa hàng tạp hóa hàng năm. Gần đây nhất, các chuỗi xếp hạng cao nhất trong khảo sát của ACSI là Tên của chuỗi cửa hàng Trader Joe's, Publix, Aldi, H-E-B, Wegmans và Whole Foods, theo thứ tự đó.

Kroger đang ở giữa gói.

Xếp hạng thấp nhất: Walmart.

Walmart cũng nằm ở cuối bảng xếp hạng cửa hàng tạp hóa của Consumer Reports. Consumer Reports đã khảo sát độc giả của họ, yêu cầu họ xếp hạng các chuỗi siêu thị dựa trên các yếu tố như độ tươi, lựa chọn, độ sạch sẽ, dịch vụ khách hàng và giá cả.

Trên thực tế, Walmart thường được xếp hạng thường xuyên nhất cho sự hài lòng của khách hàng trong các cửa hàng tạp hóa, mặc dù nhiều người Mỹ mua cửa hàng tạp hóa của họ tại Walmart hơn bất kỳ nơi nào khác.

Tạp chí Time cho biết lý do tại sao Walmart đã trở thành điểm đến phổ biến nhất của người Mỹ đối với hàng tạp hóa: “Đối với một phần lớn người mua sắm, giá chỉ đơn giản là át chủ bài khi nói đến cửa hàng tạp hóa.”

Nếu bạn đang mua đồ ăn tại Walmart, có thể bạn đang làm việc đó để tiết kiệm tiền. Đây là cách để tiết kiệm nhiều tiền hơn ở đó.

Turn của bạn: Nơi yêu thích của bạn để mua sắm cho cửa hàng tạp hóa ở đâu?

Mike Brassfield ([email được bảo vệ]) là một nhà văn cao cấp tại The Penny Hoarder. Tiết lộ đầy đủ: Ông cá nhân mua sắm tại Aldi, Publix, Winn-Dixie hoặc Walmart, tùy thuộc vào nhu cầu của gia đình và những gì đang được bán.