Wells Fargo có mở tài khoản giả mạo trong tên của bạn không? Bạn vẫn có thể gửi khiếu nại

Nếu một nhân viên của Wells Fargo mở một tài khoản trái phép trong tên của bạn, bạn vẫn có thời gian để yêu cầu cắt giảm khoản thanh toán 142 triệu đô la của bạn.

Việc giải quyết được đưa ra vào tháng 4 năm 2017 sau khi khách hàng đã đệ đơn kiện lớp chống lại ngân hàng cáo buộc nhân viên của mình tạo ra hàng triệu tài khoản giả mạo mà không có sự cho phép hoặc kiến ​​thức của họ.

Thời hạn xác nhận quyền sở hữu ban đầu vào ngày 3 tháng 2 đã được gia hạn đến ngày 7 tháng 7, trang web giải quyết nói rõ. Theo tờ LA Times, thời hạn đã được gia hạn bởi vì Wells Fargo đã không thông báo cho tất cả các chủ tài khoản hiện tại và trong quá khứ về việc dàn xếp.

Hành động này áp dụng cho khách hàng của Wells Fargo không có thẻ tín dụng, đường dây tín dụng không an toàn, hoặc tài khoản tiết kiệm hoặc chi tiêu của người tiêu dùng và doanh nghiệp nhỏ hoặc được mở trong tên của họ mà không có sự cho phép của họ.

Những khách hàng nhận bảo vệ chống trộm danh tính từ Wells Fargo từ ngày 1 tháng 5 năm 2002 đến ngày 20 tháng 4 năm 2017 cũng đủ điều kiện.

Tiền mặt bạn nhận được từ hành động của lớp học sẽ bao gồm khoản tiền hoàn lại cho các khoản phí bạn đã trả trên các tài khoản trái phép và khoản bồi thường nếu tín dụng của bạn bị tổn hại.

Bất kỳ số tiền nào còn lại trong quỹ sau khi thanh toán các khoản trợ cấp sẽ được thanh toán là khoản bồi thường bổ sung.

Nếu bạn nhận được một ID yêu cầu trong thư hoặc email của bạn, bạn có thể đăng nhập và nộp trực tuyến. Nếu bạn không có số xác nhận quyền sở hữu, hãy chọn hộp có nội dung “Tôi không có thông tin cần thiết để đăng nhập” và tiếp tục với biểu mẫu trực tuyến.

Nếu bạn cần trợ giúp hoặc có thắc mắc, hãy gọi số 866-431-8549 để nói chuyện với đại diện dịch vụ khách hàng của quản trị viên khiếu nại, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 8 giờ tối. CST.

Desiree Stennett (@desi_stennett) là một biên kịch viên của The Penny Hoarder. Cô viết về cách hành động của chính phủ và tòa án ảnh hưởng đến ví của bạn.