Đặt hàng Pizza trên Facebook sẽ không giúp bạn tiết kiệm tiền và có thể khiến bạn bị treo cổ

Một số chuỗi bánh pizza phổ biến nhất đã làm cho nó dễ dàng hơn để đặt hàng và trả tiền cho bữa ăn tối của bạn bằng cách sử dụng Facebook, và những người yêu thích bánh pizza đang ăn nó lên.

Theo Bloomberg, khi Papa John thêm Facebook đặt hàng vào tháng 6, nó ngay lập tức bùng nổ. Trong vòng vài giờ sau khi ra mắt, hàng trăm đơn đặt hàng đã đổ khắp đất nước.

Pizza Hut và Domino's cũng đã thực hiện các chiến lược tương tự, để lại các chuỗi như Little Caesar, không có tùy chọn đặt hàng truyền thông xã hội, trong bụi của họ.

Như thể sự thành công đáng kinh ngạc và ngay lập tức mà Papa John đã chứng kiến ​​vào mùa hè này không đủ để chứng minh, sự xuất hiện và chấp nhận UberEats và tính năng “Thực phẩm đặt hàng” của Facebook đã chứng minh việc đặt hàng mang đi đang chuyển từ các cuộc gọi trực tiếp sang trực tuyến.

Bằng chứng cũng nằm trong các con số. Gần 70% người ta nói rằng họ đã đặt món ăn trực tuyến, và 18,6% số người được hỏi nói rằng họ đã không sử dụng đặt hàng trực tuyến trước đây nhưng có lẽ sẽ trong tương lai, Bloomberg đưa tin.

Và Papa John báo cáo rằng 60% doanh thu của nó đến từ một trong những nền tảng kỹ thuật số của nó.

Cho đến hôm nay, tôi chưa bao giờ sử dụng đặt hàng Facebook cho đêm pizza. Tôi thường đặt pizza của tôi thông qua trang web của nhà hàng.

Trong khi Facebook rõ ràng là giúp các công ty bánh pizza cào cào bằng tiền mặt, chúng tôi muốn xem đây có phải là cách tốt nhất để Penny Hoarders đặt hàng mà không bị chi tiêu quá mức hay không.

Tôi đã xem Domino, Pizza Hut và Papa John sử dụng thứ tự Facebook như thế nào. Mỗi cái có một chút khác biệt và một số giúp tiết kiệm dễ dàng hơn những người khác. Dưới đây là những gì bạn cần biết.

Chuỗi Pizza nào là tốt nhất khi đặt hàng trên Facebook

Như Bloomberg nói, "Các cổ phần là cao để làm cho công nghệ nhà hàng là dễ dàng - và vui vẻ - càng tốt."

Khi xếp hạng các công cụ đặt hàng truyền thông xã hội, tất cả ba chuỗi sử dụng, Domino's là người chiến thắng rõ ràng về mặt nỗ lực và vui vẻ.

Chuỗi bánh pizza tạo ra một chatbot tên là "Dom" nói chuyện với bạn thông qua đặt hàng của bạn thông qua Facebook Messenger gần như liền mạch như nói chuyện với một người thực sự. Trừ tất cả sự tương tác của con người căng thẳng, tất nhiên.

Để truy cập nó, tất cả những gì bạn cần làm là tìm kiếm Domino's Pizza trong Messenger hoặc truy cập vào trang Domino's Pizza Facebook và nhấp vào “send message”. Từ đây, nó sẽ nhắc bạn đăng nhập vào tài khoản Domino của bạn hoặc tiếp tục với tư cách khách .

Bạn sẽ không nói chuyện với một người thực, vì vậy các câu trả lời bị giới hạn, nhưng việc đặt hàng thì đơn giản. Bot hỏi bạn về số điện thoại và địa chỉ của bạn, sau đó hiển thị cho bạn các mục menu.

Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Domino của mình, bạn có tùy chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ bạn có trong hồ sơ. Nếu không, bạn không thể gửi thanh toán thông qua ứng dụng Messenger - bạn sẽ phải trả tiền mặt khi giao hàng của bạn đến. Bot nhắc bạn về điều này nhiều lần trước khi bạn kiểm tra.

Pizza Hut đã cố gắng để tạo ra một chatbot đặt hàng tương tự nhưng cho đến nay vẫn chưa thành công như Domino's. Theo như tôi có thể nói, bạn không có tùy chọn để kiểm tra với tư cách khách. Nhưng mỗi khi tôi cố gắng đăng nhập, tôi nhận được một thông báo lỗi. Điều đó có thể gây phiền toái trong trường hợp khẩn cấp về bánh pizza.

Và những gì về ngọn hải đăng của sự thành công đó là Papa John’s?

Nó bỏ qua việc tạo ra một chatbot hoàn toàn và thêm một nút "Bắt đầu đặt hàng" vào trang Facebook của nó sẽ đưa bạn thẳng đến trang web của nó. Từ đó, bạn có thể đưa vào địa chỉ của bạn và bắt đầu đặt hàng của bạn.

Mặc dù nói "không" với chatbot, Papa John's đã làm cho nó có thể đặt hàng từ tính năng "Thực phẩm đặt hàng" của Facebook. (Đừng lo lắng, tôi cũng không biết đây là một chuyện.) Trên máy tính của bạn, bạn có thể tìm thấy nó trên trang chủ Facebook của bạn ở thanh ray bên trái trong phần “Khám phá”. Trên điện thoại của bạn, nó nằm trong menu của bạn .

Điều đó có nghĩa là bạn không phải thực hiện thêm bước tìm trang Facebook của Papa John để bắt đầu đơn hàng đầu tiên của bạn.

Có, đặt hàng Facebook thuận tiện. Nhưng bạn sẽ tiết kiệm?

Trong khi đặt hàng Domino qua Messenger khá dễ dàng, đây không phải là lựa chọn tốt nhất cho Penny Hoarders vì Dom, chatbot, không giúp bạn dễ dàng biết được những gì đang được bán.

Thay vào đó, anh ta cung cấp một số tùy chọn đắt tiền nhất.

Tôi đã thử đặt một trong những đề nghị, một chiếc bánh pizza Pacific Veggie to tay ném, và tổng số của tôi là $ 19,61, bao gồm thuế và phí giao hàng nhưng không phải là tiền tip.

Nếu tình cờ, bạn đặt hàng thứ gì đó đang được bán, Dom sẽ tự động áp dụng phiếu thưởng. Ví dụ: khi tôi thử thêm một chiếc bánh pizza thứ hai của Pacific Veggie vào đơn đặt hàng của tôi, tổng số của tôi chỉ tăng lên $ 29,24 mà không có bất kỳ mã đặc biệt nào.

Nhưng nếu bạn muốn xem những gì đặc biệt có sẵn để bạn có thể có kế hoạch để căn cứ vào thứ tự của bạn về tiết kiệm, bạn phải đi đến trang web của Domino. Nhưng nếu bạn đã ở trên trang web của Domino, tại sao không chỉ đặt hàng của bạn ở đó?

Trong khi các chuỗi khác chưa thực hiện tốt công việc tích hợp đầy đủ các tính năng đặt hàng của họ vào Facebook, việc thiếu tiến bộ công nghệ thực sự giúp bạn dễ dàng tìm thấy khoản tiết kiệm khi bạn đặt hàng.

Trong khi pizza ưa thích của bạn chủ yếu được quyết định bởi vị giác của bạn, nếu chúng tôi chỉ dựa trên thứ tự truyền thông xã hội, Domino’s là chuỗi duy nhất cho phép bạn đặt hàng mà không cần rời khỏi Facebook, vì vậy nó thắng vòng này.

Điều đó nói rằng, Penny Hoarders có thể muốn tiếp tục đặt pizza yêu thích của họ từ trang web của công ty để tiết kiệm lớn nhất.

Desiree Stennett (@desi_stennett) là một biên kịch viên của The Penny Hoarder.