Cơ quan giám sát người tiêu dùng: Ngày chính phủ của Amazon giống như ngày 'Ngày lầy lội'

Trong khi bạn đang bận rộn tạo danh sách mua sắm cho Ngày Thủ tướng Chính phủ của Amazon, Cơ quan Giám sát Người tiêu dùng đang cảnh báo chống lại thực tiễn định giá của Amazon.

“Trong khi Amazon kỷ niệm Ngày Thủ tướng, lừa đảo về giá của họ có thể khiến nó trở nên giống như ngày Slime, ” John M. Simpson, giám đốc dự án bảo mật giám sát người tiêu dùng cho biết.

Tuần trước, Cơ quan giám sát người tiêu dùng đã yêu cầu Ủy ban thương mại liên bang ngăn chặn việc Amazon mua chuỗi cửa hàng thực phẩm cao cấp của Whole Foods cho đến khi ngừng sử dụng thực tiễn giá mà họ cáo buộc là lừa đảo và có thể vi phạm các quy tắc của ủy ban.

Cơ quan giám sát người tiêu dùng đã tiến hành hai nghiên cứu trong năm nay. Việc đầu tiên, trong tháng ba, nhìn vào giá thị trường. Nhóm này cho biết họ đã tìm thấy giá "danh sách" mà Amazon đã trình bày cùng với mức giá hiện tại của trang web khiến khách hàng nghĩ rằng họ đang nhận được một thỏa thuận.

Tổ chức cho biết giá niêm yết này cao hơn nhiều so với giá thường có từ các nhà bán lẻ khác và tạo ra giá tham chiếu của người rơm về cơ bản là giả.

Amazon bác bỏ báo cáo, tuyên bố nó đã sử dụng giá niêm yết khi nó có thông tin hấp dẫn và giá “được” để giảm giá cho chính nó.

Vào tháng 6 năm 2017, Cơ quan giám sát người tiêu dùng đã sử dụng công cụ so sánh giá độc lập Nextag để tiến hành nghiên cứu thứ hai về 1.000 sản phẩm trên trang web của Amazon để đánh giá lược đồ định giá mới.

Tổ chức cho biết họ nhận thấy rằng 61% giá “đã được” cao hơn bất kỳ mức giá nào được quan sát trên trang web trong 90 ngày trước đó. Nó cũng tuyên bố rằng 38% giá tham chiếu cao hơn bất kỳ giá nào mà Amazon đã tính cho sản phẩm.

"Nói cách khác, trong gần bốn trong mười trường hợp, Amazon không bao giờ xuất hiện để tính giá trước đó mà từ đó nó tuyên bố giảm giá," John Simpson, giám đốc dự án bảo mật của tổ chức, đã viết trong một bức thư gửi Ủy ban Thương mại Liên bang và Bộ của Tư pháp tuần trước. "Giá" là hoàn toàn hư cấu. "

Điểm sáng trong báo cáo mới nhất: “Giá tiền ngang hàng được cho là đáng tin cậy,” bức thư lưu ý. "Tất cả các giá chỉ với một dòng thông qua họ (và không có từ nào cho thấy những gì họ tham chiếu) tương ứng với giá thực tế được tính bởi Amazon trong quá khứ gần đây."

Trong khi đó ... Làm thế nào để mua sắm thông minh

Người tiêu dùng tìm kiếm giao dịch trên Amazon không nên định giá theo mệnh giá, Simpson cho biết trong một cuộc họp báo ngày hôm nay.

“Nhìn trực tuyến. Nếu bạn nhìn thấy một cái gì đó bạn muốn và nó thuận tiện, bạn có thể làm cho bản án độc lập của riêng bạn về việc liệu bạn nên mua nó hay không, "ông nói. “Đừng tin quan niệm rằng đây là những giao dịch tuyệt vời. Bạn nên so sánh giá ở nơi khác. ”

Lisa Rowan là một nhà văn và nhà sản xuất tại The Penny Hoarder.