Làm thế nào một gia đình đi xa với $ 11K sau khi Delta Overbooked chuyến bay của nó

Thông báo này rất quen thuộc nếu bạn có một tờ thông tin thường xuyên: Hãng hàng không đã đặt trước chuyến bay của bạn và đang tìm kiếm tình nguyện viên từ bỏ chỗ ngồi của họ.

Những gì bạn có thể không biết là các hãng hàng không không mong đợi bạn từ bỏ chỗ ngồi của bạn từ lòng tốt của trái tim của bạn. Nhiều người trong số họ sẵn sàng trả cho bạn đồng đô la hàng đầu cho chỗ đó. Và hãng hàng không càng tuyệt vọng thì càng trả nhiều tiền hơn.

Một gia đình ba người ở New York đã biết được Delta Airlines sẽ trả bao nhiêu vào cuối tuần này khi hãng hàng không hủy bỏ, trì hoãn và đặt trước quá nhiều chuyến bay vì một loạt các cơn bão ở Atlanta.

Sự thất bại đó đã dẫn đến khoảng 11.000 đô la tiền vé máy bay và thẻ quà tặng cho Laura Begley Bloom và gia đình cô, những người trong số ít người sẵn sàng từ bỏ chỗ ngồi của mình sau những ngày chậm trễ, theo CNN Money.

Làm thế nào họ có được đồng đô la hàng đầu từ hãng hàng không Delta

Những cơn bão ở Atlanta bắt đầu vào thứ Tư, ngày 5 tháng Tư.

Vào thời điểm Begley Bloom, chồng cô và đứa con gái 4 tuổi của họ đã được thiết lập để bay vào ngày thứ Sáu, hãng hàng không vẫn đang ở giữa cơn ác mộng hậu cần mà các cơn bão tạo ra. Delta đã hủy khoảng 150 chuyến bay và cần phải đặt lại hàng ngàn hành khách.

Vì vậy, khi Begley Bloom sẵn sàng từ bỏ chỗ ngồi của mình, có chỗ để đàm phán. Nhân viên cổng ban đầu cung cấp cho họ 900 đô la cho mỗi ba chỗ ngồi của họ, nhưng chồng cô đã tăng cổ phần khi anh ta phản đối. Anh ta muốn có 1.500 đô la cho mỗi ghế, theo CNNMoney.

Các hãng hàng không, tuyệt vọng cho các chỗ ngồi, đồng ý với $ 1.350 cho mỗi chỗ ngồi (tổng cộng 4.050 $).

Khi gia đình trở về thứ bảy, mọi thứ không tốt hơn nhiều. Họ đã từ bỏ chỗ ngồi của mình một lần nữa, lần này với giá 3.950 đô la trong các chứng từ. Sự chậm trễ vẫn là một vấn đề nghiêm trọng khi họ xuất hiện vào thứ bảy, vì vậy hãng hàng không đã hoàn lại tiền vé của họ và cho họ thêm 1.000 đô la cho mỗi vé.

Cuối cùng, họ có 11.000 đô la trong các phiếu thưởng cộng với tiền hoàn lại cho các chuyến bay mà họ không bao giờ phải nhận.

Tất nhiên, Begley Bloom và gia đình cô ấy nhận được rất nhiều vì hoàn cảnh. Nếu không có sự thất bại về thời tiết, họ có thể sẽ không thấy một khoản tiền lương lớn như vậy. Nhưng bạn vẫn có thể sử dụng điều đó làm hướng dẫn của bạn trong lần tiếp theo bạn thương lượng với một nhân viên cửa khẩu: Càng nhiều trường hợp nghiêm trọng hơn thì hãng hàng không càng trả tiền.

Hãng hàng không thường xuyên Oversell

Nó có thể không mất miễn là bạn nghĩ đến tiền mặt trong loại cung cấp này. Theo TechCrunch, các hãng hàng không thường đặt trước các chuyến bay dựa trên đoán xem có bao nhiêu người sẽ không xuất hiện vào ngày đi lại.

Tỷ lệ vắng mặt có thể thấp tới 5% hoặc cao tới 15% trong một số trường hợp. Các hãng hàng không bán vé nhiều hơn ghế ngồi để đảm bảo họ luôn lấp đầy các máy bay để có sức tải.

Đôi khi điều đó có nghĩa là cho đi chứng từ khi nhiều người xuất hiện hơn hãng hàng không dự đoán.

Bài học từ Begley Bloom và gia đình cô ấy rất rõ ràng: Lần tới một hãng hàng không yêu cầu các tình nguyện viên từ bỏ chỗ ngồi trên một chuyến bay quá tải, đừng sợ thương lượng. Nó có thể trả nhiều thời gian.

Turn của bạn: Bạn đã bao giờ thương lượng miễn phí tại cổng trên một chuyến bay overbooked?

Desiree Stennett (@desi_stennett) là một biên kịch viên của The Penny Hoarder. Cô hầu hết cô đã được cung cấp cho chỗ ngồi của mình trên một chuyến bay overbooked là một đêm miễn phí trong một khách sạn bốn sao, mà cô từ chối.