Các nhà tiếp thị sử dụng thủ thuật này để nhận tiền của bạn. Dưới đây là cách Outsmart Them

Khi Kylie Jenner giới thiệu các sản phẩm và sắc thái mới vào dòng sản phẩm Kylie Cosmetics của mình, Internet sẽ trở nên vô nghĩa.

Bản thân cô Jenner đã xem trước những câu chuyện về Snapchat và Instagram của cô, và sự cường điệu này nhanh chóng phát triển khi cô có thể nhấn “post”, đôi khi có vẻ như mỗi giờ trong ngày.

Kết quả của sự cường điệu đó?

Bộ dụng cụ môi mới ra mắt được biết là bán hết sức nhanh chóng. Hãy suy nghĩ tôi đang phóng đại? Trong năm 2016, bộ sưu tập Ngày Valentine của thương hiệu mỹ phẩm được bán hết trong vòng 10 phút.

Các sản phẩm của Jenner kết hợp độc quyền với số lượng hạn chế, làm cho sản phẩm Mỹ phẩm Kylie giống như biểu tượng trạng thái hơn là trang điểm.

Những người không thể có được bàn tay của họ trên các mặt hàng thường bị thất vọng. Một số tìm kiếm sản phẩm ở nơi khác, thường là từ các nhà bán lẻ trái phép - và kết thúc vô tình mua giả, nguy hiểm phiên bản của bộ dụng cụ môi.

Nhưng những số lượng hạn chế này có làm nhiên liệu cho nỗi ám ảnh của chúng ta không?

Làm thế nào sự khan hiếm tiếp thị với bộ não của chúng ta

Bạn đã bao giờ cảm thấy bị áp lực để mua một cái gì đó bởi vì bạn đã lo lắng về nó không có sẵn vào ngày mai? Hay bạn đã mua đơn giản chỉ vì đồng hồ đánh dấu bên cạnh sản phẩm khiến bạn lo lắng?

Nếu vậy, bạn có thể đã rơi cho các chiến thuật gây sợ hãi của tiếp thị khan hiếm. Chiến lược bán hàng này sử dụng nguyên tắc cung và cầu để thúc đẩy mọi người mua hiện nay.

Tôi không ở đây để cung cấp cho bạn các mô hình cung và cầu tuyến tính, tôi hứa. Ngoài ra, tôi chắc rằng bạn đã biết về mối quan hệ giữa hai người: Khi nhu cầu tăng và cung giảm, giá tăng - và ngược lại.

Các nhà tiếp thị sử dụng nguyên tắc cung và cầu để gây rối với đầu của bạn.

Danny Watkinson, chuyên gia tư vấn tiếp thị kỹ thuật số tại dijitul, đã viết trong một email rằng các chỉ báo phổ biến về tiếp thị khan hiếm bao gồm các số gần nút gọi hành động có nội dung như “Đặt ngay bây giờ” hoặc “Mua ngay bây giờ”. Thông thường, các trang web sẽ cho biết chỉ có một số lượng phòng nhất định được để lại ở một mức giá nhất định, điều này sẽ khiến bạn đặt ngay lập tức.

Tiến sĩ Robert Cialdini, giải thích trong cuốn sách của ông, “Ảnh hưởng: Tâm lý thuyết phục”, sự khan hiếm đó là một trong sáu nguyên tắc phổ biến khiến cho bộ não của chúng ta nói “có” đối với một thỏa thuận. Cơ hội dường như có giá trị hơn khi chúng còn hạn chế. Điều này có nghĩa là bạn sẽ thấy một sản phẩm có tính khả dụng hạn chế có giá trị hơn, ngay cả khi nó thực sự không - và bạn sẽ cảm thấy bị lôi cuốn khi mua nó trước khi quá muộn.

Tại sao, mặc dù?

Khi con người đối mặt với một mất mát tiềm năng, họ có nhiều động cơ để hành động hơn là họ đang nghĩ đến việc đạt được một cái gì đó có giá trị như nhau, viết Cialdini.

Theo thuật ngữ lâu năm, tốt ol 'FOMO (lo sợ bỏ lỡ) là những gì thúc đẩy bạn thực hiện những mua hàng. Bạn không muốn bị bỏ lại phía sau trong khi tất cả các đồng nghiệp của bạn tận hưởng sản phẩm mới nhất, nóng nhất, vì vậy bạn hãy lao vào và mua nó.

Ví dụ, khi Snapchat Spectacles ra mắt vào năm 2016, chúng chỉ có sẵn tại các cửa hàng pop-up hoặc trong một số lượng nhỏ các máy bán hàng tự động trên toàn quốc, khiến chúng cực kỳ khó có được. Sự cường điệu rất lớn. Mọi người đã sẵn sàng để có một chuyến đi đến Grand Canyon chỉ để có được bàn tay của họ trên một đôi.

Bong bóng khan hiếm có thể bùng nổ không?

Tiếp thị khan hiếm có thể biến ngay cả những mặt hàng vô nghĩa nhất thành hàng hóa nóng bằng cách chơi trên một nhận thức sai lầm rằng một ngày nào đó họ sẽ có giá trị hàng ngàn đô la.

Hiện tượng rác rưởi biến đổi này có thể tóm tắt thành hai từ: Beanie Babies.

Nếu bạn còn sống trong thập niên 90, bạn có thể nhớ cơn sốt trên những con thú nhồi bông nhỏ. Người sáng tạo của họ, Ty Warner, là một bậc thầy thao túng khi nó cung cấp và yêu cầu. Ông chỉ phát hành một số lượng hạn chế của mỗi Beanie Baby, và sẽ chỉ bán chúng với số lượng hạn chế cho các nhà bán lẻ độc lập, thay vì các cửa hàng chuỗi lớn. Ngay sau khi một người được thả ra, anh ta sẽ nghỉ hưu - và thả một cái mới vào vị trí của nó.

Kết quả là, mọi người bắt đầu mua Beanie Babies như điên. Khi phát hành, người tiêu dùng sẽ đổ xô đến các thị trường và bắt kịp phiên bản mới vì sợ mất tích. Các giá trị nhận thức của đồ chơi tăng vọt; theo nhà văn Slate Mark Joseph Stern, một số người tin rằng họ cuối cùng sẽ có giá trị hàng ngàn đô la.

Nhưng không phải mọi người biết họ chỉ là… đồ chơi?

Không nhiều lắm.

Stern viết rằng vì vô số lý do, mọi người thực sự tin rằng họ sẽ làm giàu đồ chơi của trẻ em. Sự hồi hộp của cuộc rượt đuổi khiến một số người điên cuồng đủ để chi tiêu một khoản tiền khổng lồ vào những đồ chơi nhỏ, sang trọng.

Vậy chuyện gì đã xảy ra?

Khoảng tháng 1 năm 1999, theo báo cáo của tờ New York Post, Warner thông báo rằng công ty của ông, Ty Inc., sẽ không còn sản xuất Beanie Babies mới nữa. Người tiêu dùng mất hứng thú, và kết quả là, các nhà bán lẻ đấu tranh để bán nguồn cung cấp còn lại của họ. Thình lình có một thặng dư, có nghĩa là Beanie Babies không còn giá trị như mọi người nghĩ.

Kết quả là, Beanie Babies trở nên gần như vô giá trị. Hôm nay, họ bán với giá $ 2,95 trên eBay.

Làm thế nào để tránh rơi cho tiếp thị khan hiếm

Nếu bạn gặp khó khăn trong việc chống bán hàng hoặc phát hành phiên bản giới hạn, hãy biết rằng Là có thể đánh bại sự thôi thúc đó.

Như với bất kỳ mua hàng xung lực nào, một trong những điều tốt nhất cần làm là lùi lại một bước.

Tâm lý Hôm nay gọi đây là kỹ thuật SOS: Bước trở lại, định hướng lại chính mình với giá trị và niềm tin của bạn, và tự kiểm tra. Làm như vậy, bạn hãy tập trung vào việc mua hàng sắp xảy ra và tự nhắc mình về những gì quan trọng nhất: Bạn có mua sản phẩm đó vì bạn muốn nó hoặc bởi vì bạn nhu cầu nó?

Watkinson cũng đề nghị đưa tính sẵn sàng của việc mua vào quan điểm.

“Nếu sản phẩm là thứ cực kỳ phổ biến và được bán bởi một thương hiệu nổi tiếng thì khả năng họ sẽ ngừng bán chúng mãi mãi khi họ bán tất cả cổ phiếu hiện tại của họ rất thấp, và bạn sẽ sớm có khả năng mua lại nó, ”anh viết.

Đối với bộ dụng cụ môi của Kylie Jenner… hãy nói rằng có những sản phẩm ra khỏi đó chỉ tuyệt vời với giá dưới $ 10 - và chúng không bán hết trong vòng 10 phút!

Kelly Anne Smith là một nhà văn trẻ và chuyên gia tham gia tại The Penny Hoarder. Bắt cô ấy trên Twitter tại @keywordkelly.