Bạn có phải là nạn nhân của điện thoại di động nhồi nhét?

Gần đây, chúng tôi đã nghe rất nhiều về việc thực hành nhồi nhét điện thoại di động. Thực tiễn này là không trung thực, thêm các khoản phí nhỏ vào hóa đơn - thường với hy vọng rằng bạn sẽ không nhận thấy chúng. Các khoản phí bao gồm các khoản phí lừa đảo có thể không được tiết lộ đúng cho bạn hoặc các khoản phí cho các dịch vụ mà bạn không thực sự nhận được.

Bạn có thể nghĩ rằng bạn không có khả năng là nạn nhân của số tiền nhiều hơn lừa đảo, nhưng FCC gần đây đã tiết lộ rằng có tới 20 triệu người là nạn nhân của điện thoại di động nhồi nhét mỗi năm, và Ủy ban Thương mại Thượng viện ước tính rằng $ 2 một tỷ đô la một năm có thể được trả bởi người tiêu dùng do nhồi nhét.

Spotting Cramming Fee

Một trong những lý do thật khó để nhận ra rằng bạn là nạn nhân của nhồi nhét là do cách các khoản phí xuất hiện trên hóa đơn của bạn. Thông thường, các khoản phí nhỏ và dường như không phô trương. Các khoản phí này có thể được dán nhãn là "dịch vụ" hoặc thuộc danh mục "khác". Bạn chỉ có thể bị tính phí $ 4 hoặc $ 5 tại một thời điểm. Nếu bạn chi tiêu 4 đô la một tháng, số tiền đó sẽ tăng lên đến 48 đô la một năm. Nó có vẻ không nhiều, nhưng 48 đô la đó có thể được sử dụng cho một thứ khác. Thêm vào đó, theo thời gian, $ 48 một năm cộng thêm một chút tiền.

Đối với hầu hết các phần, cách duy nhất mà bạn có thể tránh phải trả các khoản phí này là cẩn thận xem hóa đơn điện thoại của bạn, cho dù đó là một điện thoại di động hoặc một đường đất. Xem xét kỹ hóa đơn của bạn mỗi tháng để xác định xem bạn đang trả tiền cho cái gì. Nếu bạn không nhận ra khoản phí hoặc nếu bạn muốn làm rõ thêm về khoản phí "khác" có thể là gì, bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình. Trong tương lai, việc hiểu hóa đơn của bạn sẽ dễ dàng hơn, vì FCC đang trong quá trình ban hành các quy định mới sẽ đòi hỏi sự minh bạch hơn về phía các nhà cung cấp dịch vụ.

Bắt Cramming Charges Reversed

Nếu bạn đang bị tính phí cho các dịch vụ mà bạn không nhận được hoặc không ủy quyền, bạn có thể gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình và cố gắng hoàn tiền cho họ. Trong hầu hết các trường hợp, nếu lệ phí là, trên thực tế, sai lầm, các nhà cung cấp dịch vụ sẽ xin lỗi và loại bỏ phí, có thể tuyên bố rằng đó là một sai lầm. Tuy nhiên, bạn có thể phải tiếp tục kiểm tra hóa đơn của mình để đảm bảo rằng các khoản phí không xuất hiện lại sau mỗi tháng.

Một điều bạn phải biết là bạn có thể đã đăng ký các khoản phí mà không biết. Xem lại hợp đồng dịch vụ của bạn để tìm hiểu chính xác, bạn có thể bị tính phí như thế nào. Trong một số trường hợp, bạn có thể không đọc đầy đủ bản in đẹp và bạn có thể có các khoản phí pháp lý để thanh toán.

Trong một số trường hợp, các khoản phí nhồi nhét của bạn là kết quả của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Bạn có thể phải nói chuyện với bên thứ ba về việc xóa các khoản phí của bạn. Điều này có thể khó khăn hơn khi nhà cung cấp dịch vụ điện thoại của bạn xóa các khoản phí - đặc biệt vì bạn có thể đã đăng ký một số dịch vụ tin nhắn văn bản hoặc chọn tham gia một số đăng ký mà không hiểu rõ bạn đang làm gì. Điều quan trọng là phải cẩn thận về những gì bạn đăng ký và dịch vụ nào bạn tận dụng.

Cuối cùng, cho dù khoản phí là do cố gắng nhồi nhét hóa đơn của bạn, hoặc một số lý do khác, bạn nên hiểu mọi thứ trên bản tuyên bố và cố hết sức để tránh các khoản phí có vẻ không công bằng. Nếu khoản phí là kết quả của một điều gì đó mà bạn vô tình đăng ký, hãy yêu cầu hủy đăng ký để bạn không còn có trên hóa đơn của mình nữa.